想定するシーン

• Windows Updateやセキュリティパッチ適用後、自動再起動してほしい
• 停電やOAタップの電源OFFなどで落ちた後、自動復帰してほしい
• 常時稼働してほしいPCや、出社前に自動起動していてほしいPC

設定に使う機能：BIOSの「Auto Power On」

Dellの多くのモデルでは、BIOS設定で以下のような電源管理が可能です：

今回は、AC Recoveryの設定を中心に説明します。

BIOS設定手順（Optiplex 7060の場合）

1. PC起動時にF2キーを連打してBIOSセットアップに入る
2. 左側メニューから
   　[Power Management] > [AC Recovery] を選択
3. 右側のオプションで
   　[Power On] を選択
   　（デフォルトは [Off] になっていることが多い）
4. [Apply] で保存し、[Exit]で再起動

その他の関連設定（必要に応じて）

• Auto On Time：毎朝9:00に自動で起動など、スケジュール起動も可能
• Wake on LAN：ネットワーク経由で起動したい場合はこちらを有効に

現場であった実例

あるクライアントの倉庫に設置されたデスクトップPCで、SCCMのDistribution Pointサーバーとして利用している端末が、たびたび電源が落ちるという問題が発生していました。
そのたびに倉庫の担当者に手動で電源を入れてもらう必要があり、現場の負担となっていました。
この「AC Recovery」を有効にしたことで、停電・アップデート・OAタップ切断の後も自動で復帰するようになり、担当者の手動対応が不要になりました。

まとめ

自動復帰設定は、一度行っておけば今後のトラブルを未然に防げます。
更新後や予期せぬ電源断の対策として、ぜひ一度確認してみてください。

サーバーってそもそも何？

サーバー（server）とは、一言でいえば「サービスを提供するコンピューター」のことです。
誰かのリクエストに応えて、情報や機能を提供してくれる“おもてなし側”の存在です。
例えば…
ウェブページを見たい → サーバーがそのページを送ってくれる
メールを送りたい　　 → サーバーがメールを相手に届けてくれる
ファイルを共有したい → サーバーに保存して他の人がアクセスできるようにする
という感じで、普段何気なく行っているWebページの閲覧やメールの送信も、サーバーが働いているおかげで成立しています。

クライアントとの違いは？

「サーバー」とよくセットで出てくるのが「クライアント（client）」。
これは、サービスを受け取る側のコンピューターやスマホなどを指します。
たとえば…

• あなたがPCやスマホでGoogle検索する → クライアント
• 検索結果を返してくれるGoogleのサーバー → サーバー
  「クライアントがお願いして、サーバーが答える」という関係性です。

サーバーってどこにあるの？

見たことがない人も多いかもしれませんが、サーバーは…

• オフィスのサーバールーム
• データセンター
• クラウド（AWSやAzureなど）

など、いろいろな場所に存在します。
最近はクラウドサーバーを利用する企業も多く、物理的な機械を自社に置かないケースも増えています。

身近なサーバーの例

つまり・・・
「何かを提供してくれる裏方さん」のようにイメージしていただけるとわかりやすいかもしれません。

まとめ

「サーバー」は難しいものではなく、サービスを提供してくれるコンピューターのこと。
意識していなかった方も多いかもしれませんが、ネットや社内システムの「縁の下の力持ち」として、私たちの毎日を支えてくれていたんです。
なんとなく知ってる気がしていたことが、ちゃんとわかるとスッキリしませんか？
この機会に、ぜひ身近なIT用語をもう一歩深く知ってみてください！

「安全な取り外し」の本当の役割

USBを使ったあと、すぐに抜いてもよさそうに見えますよね。でも実は見えない裏側で“キャッシュ処理”が続いていることがあります。

キャッシュ処理とは：

• 書き込みや削除などのファイル操作を一時的にシステムメモリに保持し、効率よくまとめてディスクへ反映させる技術
• 特に多数のファイル操作や大容量コピーでは、この遅延反映が起きやすくなります

“安全な取り外し”が行っていること：

• OSとデバイスの間で、残っている処理の完了を保証
• デバイスに「もう処理はないよ」、「切り離していいよ」と伝えることで、ファイル破損やUSBを抜く際のエラーのリスクを回避します。

つまり、“安全は取り外し”は物理的な電源OFF操作ではなく、システムをとストレージ間の“切断確認”手続きなのです。

Windows10以降では、「抜いていいモード」モードが初期値

• 現在のWindowsでは、USBを差すと“クイック取り外し”モードが初期値になっています
• このモードはキャッシュが使われず、コピー完了後ならすぐに抜いてOKという仕様
  確認方法：デバイスマネージャー → USBドライブのプロパティ →ポリシータブ を確認

でも例外はある：これは気を付けて

まとめ：抜いてもいいけど“タイミング”が鍵

昔ほど慎重にならなくても大丈夫になりましたが、「念のため」は今も有効です。
作業の途中で抜くより、落ち着いて確認してから抜く癖があると安心です。
それだけで、突然ファイルが開かない・・・というトラブルを防げます

多様な利害関係者の「列車」を整理する

プロジェクトには、エンドユーザー、本社IT、海外拠点、ネットワーク・セキュリティ・法務・購買・経理など、多様な立場と目的をもった関係者が関与します。
IT担当者は、それぞれの意見や要望を受け止め、矛盾が生じないよう調整し、プロジェクト全体を前に進めていく必要があります。
このような役割は、単なる“調整役”という枠を超え、複雑なシステムを見えないところで制御する交通指令官のような存在とも言えるでしょう。

データドリブンで根拠を持った判断を

判断が求められる局面では、データに基づくアプローチが大きな効果を発揮します。
たとえば、UPSの容量設計においては、接続予定の機器の消費電力と、停電時に必要とされるバックアップ時間をもとに仕様を算出します。
ネットワークスイッチのポート数も、ノード数やレイアウトから逆算します。無線APの設置についても、サイトサーベイ（電波測定）を行い、通信環境の最適化を図ります。
このように、「なんとなく」ではなく「数値で説明できる」判断が、プロジェクトの信頼性とスピードを高める要素となります。

AIの活用とその限界

近年、AIの導入により業務のスピードアップが可能になっています。
要件整理、構成案の比較、議事録やFAQの作成支援など、AIは有効なサポートツールです。
特に、思考を整理するためにAIと対話することは、複雑な状況において新たな視点を得るきっかけとなります。
しかしながら、AIはあくまで補助的存在であり、最終的な判断と調整は人間にしかできない領域です。
「現場の声をどう海外本社に伝えるか」「グローバルポリシーを現場でどう運用するか」といった繊細な対応には、丁寧な説明と共感が不可欠です。

丁寧なフォローこそが、プロジェクトを前に進める

テクノロジーの進化により、私たちの業務はより迅速かつ効率的になっています。
それでもなお、プロジェクトを成功に導くカギは、人と人との信頼関係を築く丁寧なコミュニケーションにあると実感しています。
現場と本社、ITと業務部門、日本と海外。立場や言語が異なる中で、情報の橋渡しをし、すれ違いを防ぐ役割こそが、IT担当者の本質的な価値であると考えています。

結びに

IT担当者は、単に技術に精通しているだけでは務まりません。
関係者の要望を的確に把握し、データに基づいて判断し、時には立ち止まり、時には遠回りしながらも、最適なゴールに導く調整力が求められます。
テクノロジーと共に進化しながらも、最後は人が人を動かす。
“東京駅の真ん中”に立ち続けるような覚悟と視野をもって、プロジェクトを前に進めていきたいと思います。

OneDrive共有のやり方

共有する人の操作

1. 共有したいファイルをOneDriveフォルダ内に置く。今回の例ではファイル1つですが、いくつもファイルが入っているフォルダごとでも可能です。その場合は共有したいフォルダをOneDriveに置いてください。

2. 右クリック > 共有を選択する。
   以下のようなウィンドウが表示されます。入力し終えたら右下の「送信」ボタンを押して完了です。

• 共有したい相手のメールアドレスを上部のウィンドウに入力します。
• 黄色ハイライトした目のマークを選択すると、相手にどのように共有するかを選択できます。共有した相手と一緒にデータを編集したい場合は編集可能、編集されたくない場合は表示可能など、用途に応じて選択してください。

共有された人の操作

3. このようなメールが届きますので、青いボタン「開く」を押します。

OneDriveのメリット

• 大きなデータでも送付ができる
  最大で250GBまで対応しています。(2025年現在)
• 閲覧専用・編集可能など権限の設定ができる
  共有の際に設定するとおり、共有相手がそのデータをどう扱うかを制限することができます。
• USBスティックなどの物理媒体を利用しないので、物理的な漏洩のリスクがない
  USBなどでデータを送るのとは違い、特定のアカウントに電子データとしてインターネットで送るので、他人に盗まれることはありません。

OneDriveのデメリット

• インターネット接続が必須
  USBなどでデータを送るのとは違い、インターネットでの共有のため、必然的にインターネット接続が必要です。
• どちらもMicrosoftアカウントが必要
  OneDriveを利用するためには、どちらもMicrosoftのアカウントを利用している必要があります。

以上がOneDrive共有の概要です。
小さなデータを送るときや、今後何度も編集するデータをやり取りする際にとても便利です。
何よりも、物理的な受け渡しが不要であることが最大の強みです。ぜひ試してみてください。

Acrobat Reader, Acrobat Standard及びProとの主な違い

※グループ版の料金
※eSolia経由での購入は 年間一括払いのみ対応

Acrobat Standardの使用頻度の高い主要機能

① PDFの編集・更新

テキストや画像の直接修正：Adobe Acrobat Standardでは、PDFファイル内のテキストを直接編集可能です。レイアウトや書式を保ったまま、誤字脱字の修正や内容の追記・削除が可能です。または、PDF内の該当オブジェクト（テクストボックス・画像・スタンプなど）をドラッグして、位置を移動したり、サイズを変更したりすることが可能です。
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操作

1. AcrobatでPDFを開く
2. 「編集」ツールを選択
3. 該当テキストをクリックし、直接入力・修正。または、該当オブジェクトをドラッグして一の移動やサイズ変更等を行う。

ぺージの順序変更・追加・抽出：PDF内のページ順の変更、別ファイルからのページ追加、特定ページの抽出保存などが簡単に行えます。
※編集不可と設定されているPDFファイルでの変更はできませんので、ご注意ください。
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操作

1. 「編集」→「ページを整理」をクリック
2. ページをドラッグして順序変更。
   下記スクリーンショットはページ２をページ１の前にドラッグしながら移動させる瞬間です

3. 該当ページで右クリックすると、選択肢が表示され、他のファイルからのページ挿入、抽出して別ファイルとして保存が可能。該当ページの回転や削除も可能

② セキュリティ管理

パスワード設定：PDFファイルにパスワードを設定し、閲覧を制限できます。受信者はパスワードを知らない限り内容を表示できないため、機密資料の管理に有効です。
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操作

1. 「メニュー」→「パスワードを使用して保護」をクリック
2. 「閲覧」→「詳細オプション」→「パスワードによる暗号化」をクリック
3. 「文書を開くときにパスワードが必要」に✓をつけ、パスワードの入力

編集や印刷の制限：閲覧許可のほかに、「印刷不可」「コピー不可」「編集不可」といった制限を設定できます。誤操作や不正改ざんの防止に役立ちます。
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操作

1. 「メニュー」→「パスワードを使用して保護」をクリック
2. 「閲覧」→「詳細オプション」→「パスワードによる暗号化」をクリック
3. 「文書の印刷及び編集を制限。これらの制限設定を変更するにはパスワードが必要」に✓を付ける。印刷と変更の許可を選択

尚、セキュリティのかかったPDFをセキュリティなしにするには、「セキュリティ」→「セキュリティプロパティ」→「セキュリティ方法」から「セキュリティなし」を選択することで設定を変更できます。

③ 電子署名の依頼

Acrobat Standardでは、電子署名を依頼する機能も搭載されています。相手にPDFファイルを送付し、署名欄に電子署名を記入してもらうことができます。
また、署名する方の順番を決めて署名依頼を送ることも可能です。
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操作

1. 電子署名を行うPDFを開く
2. 「電子サイン」→「電子サインを依頼」をクリック
3. 署名してもうら方のアドレスと名前を記入。二人以上の署名で順番に署名が必要な場合、「受信者は順番に署名することが必要」に✓を付ける

4. 署名フィールドの設定
5. 署名してもらう方へのメッセージの入力、リマインダーの設定（必要があれば）、送信
   ※リマインダーを設定することで、署名されるまで署名者にリマインダーが自動的に届きます

④ PDFとOffice形式の変換機能

PDFからWord/Excel/PowerPointに変換：元データがないPDFを編集用にWordへ戻したい場合や、PDF化された見積書や報告書をExcelに変換して集計したい場合に使用します。ただし、変換の精度には限界があり、フォーマット（書式）が正確に再現されない場合がありますので、ご注意ください。

＜起こりやすい不具合例＞

• 文字のズレ：行間・フォント・段落設定がPDFと異なる配置になる。
• 表の崩れ：PDF上できれいな表はExcelやWordで行列が分離される。線が画像扱いの場合はセルにならない。
• 画像のずれや欠落：グラフ・図形が正しい場所に表示されない。
• 段組・複数のレイアウト崩れ：テキスト順序が乱れる。1段組に再構成されることがある。
  変換後のファイルをチェックし、整形を加える作業が必要となりますのでご注意ください。再編集のための素材を取り出す手段として活用するには適していまが、完全再現を求める場合は、元データからPDFを作り直すことが必要となります。
• OfficeファイルからPDFに変換：正式な資料として提出・配布したいときに使用します。
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操作

1. 該当ファイル（Word/Excel/PowerPoint）からAcrobatを介して変換
2. またはOfficeアプリ内の「PDFとして保存」オプションを利用

Acrobat Proとの主な違い

冒頭の比較表にAcrobat Proの主な違いが載せていますが、Acrobat Proのいくつかの機能をご紹介します。

• 機密情報の墨消し：指定したテキストや画像を黒塗りでマスキング、書類全体から特定のキーワードを検索して一括墨消し、メタデータや隠れた情報も削除が可能です。
• OCR（光学文字認識）：スキャン画像や写真PDFからテキストを自動で読み取り可能。例えば、紙の契約書、領収書などを電子化し、検索可能にできます。
• PDFファイルの差分比較：２つのPDFの内容を自動で比較し、差分（追記・削除・変更）を一覧表示にすることが可能。例えば、契約書や社内規定の改訂内容をチェック・レビューの効率化に繋がります。
• アクセシビリティ対応支援：視覚障碍者向けの音声読み上げ用PDFを作成・検証が可能となります。

より高度な文書管理やスキャン書類の活用が求めあれる環境ではAcrobat Proの利用を検討する価値はあります。その際にはAcrobat StandardとAcrobat Proの料金を含めてご検討されることをお勧めいたします。

まとめ

本篇では当社管理部門が使用する頻度の高い機能についてご紹介しました。Acrobat Standardは、「PDF閲覧ソフト」であるAcrobat Readerの機能に、業務効率化・情報管理強化・承認フローの電子化など多機能ツールを加えた機能を持っています。当社ではAcrobatの機能を活用することで2022年よりペーパーレス化を推進してまいりました。
Acrobatについて基本操作や各機能の使用方法の説明を Adobe Acrobat 早わかりガイドでご確認いただけますので、必要に応じてご利用ください。
Adobe製品の導入をご検討の場合は、ぜひイソリアまでご相談ください。

狙われやすいパスワード

パスワードが狙われるのは、以下のようなケースが多いです。

• 同じパスワードを複数のサービスで使っている
• 「123456」や「password123」など推測しやすい文字列
• 生年月日やペットの名前など、個人情報をそのまま使っている

最近では、IDやパスワードの“リスト型攻撃”（流出した他サービスの情報を使ってログインを試す）も増えており、より強固な管理が必要です。

覚えやすくて強いパスワードの作り方

単にランダムな文字列で作ると、忘れてしまいがちですよね。
でも、ちょっとしたルールで「覚えやすいけど強い」パスワードを作ることができます。

例）元の単語が「esolia」の場合

パスワードはどこで管理するの？

難しいパスワードのほうがセキュリティは保たれますが、そうするとすべてを自分で覚えるのは限界がありますよね。
安全に管理するには、パスワード管理ツールの利用がおすすめです。

たとえばイソリアでは…
社内では 「Codebook」 というパスワード管理ツールを利用しています。

• 安全に暗号化された状態でパスワードを保存できる
• スマホやPCで同期して使える
• パスワード生成機能あり
• ２段階認証の設定も可能

パスワード管理ツールは他にも「Keeper」「Bitwarden」「パスワードマネージャー」など色々ありますが、社内規定に沿って利用しましょう。
※Codebookのサブスクリプション価格についてご興味のある方はこちら参照ください。

パスワード管理の基本ルール

1. 使い回さない
   　→ サービスごとに異なるパスワードを使う
2. 定期的に変更する
   　→ 特に重要なアカウントは3〜6ヶ月に一度
3. 二要素認証（2FA）や多要素認証（MFA）を使う
   　→ パスワード＋認証でさらに安心！

まとめ

パスワードはあなたの「鍵」。家の鍵がコインで開くようでは困りますよね。
大事な情報を守るためにも、強くて安全なパスワードを使うことが、セキュリティの第一歩です。
Codebookなどのツールも活用して、無理なく安全に管理していきましょう！

Step 1：まず最初に試してほしい「3つの抜き差し」

8割以上は、以下のどれかをやるだけで解決することが多いです。

1. ドックの電源ケーブルを抜き差しする

• ドックがフリーズしていて、再起動で復旧することがあります
• 電源ケーブルを10秒ほど抜いたあと、再度接続してみてください

3. モニターケーブルを抜き差しする（HDMI／DisplayPortなど）

• ケーブルがしっかり刺さっていない、もしくは接触不良の可能性
• 一度抜いて、カチッと手応えがあるまで差し直しましょう

3. モニターの電源を抜き差しする

• モニター側の内部フリーズや電源制御の不具合が原因の場合も
• モニターの主電源を切って、電源ケーブルを10秒ほど抜いてから再接続

Step 2：それでもダメなら次をチェック

4. モニターの入力ソース設定を確認

• モニターのボタンから「HDMI1」「DisplayPort」などの入力先を間違えていないかチェック
• ケーブルを差し直すと自動で切り替わらないことがあります

5. ドックやケーブルを交換してみる

• よくある故障パターン：
  HDMIケーブルが物理的に劣化していた
  ドックのDisplayPortだけが壊れていた
• 同じ型のドックやケーブルがあれば、一時的に交換してみるのが早道

6. PC側で「接続を切断」状態になっていないか確認

• Windowsの「ディスプレイ設定」から、接続されているモニターの状態を確認
• 「検出」ボタンを押す、または「拡張」や「複製」の設定を選び直すことで映ることも

Step 3：それでも解決しないときの追加アプローチ

7. グラフィックドライバを更新する

• IntelやNVIDIAのドライバが古くなっていると、映像出力の不具合が出ることがあります
• デバイスマネージャーから「ディスプレイアダプター」→「ドライバの更新」

8. PCのセーフモード起動で映るか確認

• 起動時に[F8]やShiftキーを押してセーフモードで起動してみると、画面出力の問題切り分けが可能

10. 別のモニターやPCで検証する

• モニター側かPC側か切り分けるには、別の機器を使って交差検証すると確実です

まとめ：慌てず“抜き差し”と“設定確認”から

モニターが映らないというトラブルは、原因が単純なことも多く、 「抜き差し＋設定確認」で解決するケースがほとんどです。
それでも解決しない場合は、ケーブルやドックの交換、 またはPC側の設定・ドライバ確認と順に切り分けていけば、 スムーズに原因を特定できます。
「え、こんなことで直るの？」という事例も多いので、 ぜひ一度このチェックリストを参考にしてみてください。

デジタルデトックスとは？

Oxford Learner’s Dictionariesでは、デジタルデトックスを以下のように定義しています：
a period of time when a person does not use digital devices such as smartphones or computers, especially in order to reduce stress and relax

翻訳すると、「デジタルデトックス（digital detox）」とは、スマートフォンやパソコンなどのデジタル機器の使用を控える期間のことで、主にストレスの軽減やリラックスを目的として行われるもの、となります。

この言葉は2013年にオンライン版オックスフォード辞典に掲載されて以降、少しずつ広く認知されるようになりました。

意識し始めたきっかけ

私が学生の頃には既にiPhoneは普及していましたが、今ほど夢中になりやすいアプリは少なく、せいぜい旧TwitterやInstagramで友人の近況を確認するのがささやかな楽しみでした。

「デジタルデトックス」という言葉を自分ごととして意識し始めたのは、ここ5年ほどのことだと思います。
仕事で常にデジタルデバイスを処理しているのに加えて、帰宅後は動画を見入って夜更かしをしてしまったり、意味もなくSNSを見に行ったり…
そのような習慣が積み重なって、情報が多すぎると何とも言えない疲れを感じるようになり、次第に不快感として意識に上るようになりました。

デジタルデバイス、デジタル化がもたらす恩恵は計り知れないと感謝する一方で、結果的にそこから生まれてしまう疲労感やストレスも無視できなくなってきている…私のようにそう感じている方は少なくないのではないでしょうか。

「ちょうどいい距離感」を保つ工夫

完全にデジタルから離れるのは難しい時代ですが、やっぱり大事なのは、無理のない範囲で距離をうまく取ることだと思います。
「デトックス」と聞くと全部シャットアウトしなきゃ…と気負ってしまいがちですが、
それが逆にストレスにもなりかねませんので
“情報を少し控えめにしておこう” と、それくらいのゆるい意識でちょうど良いのではないかと個人的には感じています。
以下は、私が実際に“情報を少し控えめに”するために取り入れている小さな工夫です。

◆仕事編

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あえて紙を使う
ちょっとしたメモはスマホのアプリではなく、紙とペンを使うようにしています。煮詰まったときは白紙に状況を書き出すことで、頭の中が整理されやすくなります。周りの人にしっかりメモして、書き物をして熱心だな、という印象を与えられるのも利点です。
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PCのデスクトップを整理する
気が付くとごちゃごちゃしている、なんてことはありませんか？私はときどき整理して、いらないファイルやショートカット、アプリを見直すようにしています。
デスクトップを整えることで視覚的なノイズが減り、自然とデータ管理の習慣も身につきます。結果として、業務効率の向上も期待できます。
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通勤電車ではノイズキャンセリングイヤホンを“耳栓”として使う
通勤時間帯の電車は、大きな音、人の多さ、広告など、思っている以上に情報があふれていますよね。私はあえて音楽やポッドキャストを流さず、ノイズキャンセリング機能だけを使っています。これだけで思った以上に落ち着きます。普通の耳栓でももちろん効果ありです。

◆日常、休日編

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iPhoneのスクリーンタイムを活用する
iPhoneには、アプリごとに1日の利用時間を設定できる「スクリーンタイム機能」があります。制限時間になると通知が届き、「すぐ閉じる」か、続ける場合は「あと1分」「15分後に再通知」「今日は制限を無視」の3つから選ぶよう促されます。

こまめに開いているとそこまで時間が経っていないように感じてしまいますが、これを設定すると無意識の時間がしっかりとカウントされ、もうこんなに開いていたのか…と自覚できるので便利です。

そもそもPDFって何？

PDFとは、1990年代にAdobe社が開発した電子文書フォーマット“Portable Document Format”(ポータブル・ドキュメント・フォーマット)の略です。“Portable”（ポータブル：携帯性・移植性）の意味の通り、最大の特徴は「どのデバイスでも元のデザイン通りに文書を表示できることを保証するファイル形式」となります。その開発に至った背景には、当時では異なるコンピューター（Mac、Windows、Unixなど）や異なるアプリケーション(Word、Excelなど)の間で文書をやり取りすると、フォントが化けたり、レイアウトが崩れたりする問題が頻発したからです。
そして、PDFは2008年にISO 3200-1として国際規格化され、今や世界中のあらゆる業界で広く使われる標準フォーマットとなっています。
Adobe公式ガイド「PDFの基礎知識」

PDFの特徴と用途

PDFの特徴を簡潔にまとめると以下となります。

• 環境非依存:Windows、Mac、スマホなどどの端末でも同じように閲覧可能です。
• レイアウト固定：文字や画像の配置、フォント、行間などが固定されるため、印刷物のように見た目が常に同じなります。
• 高圧縮率：圧縮によって、画質も保ちながらファイルサイズを小さくできるため、メール添付にも便利です。
• セキュリティ対応：ロックや署名で保護できるため改ざんが難しいです。また、パスワード設定、電子署名など、ビジネス利用に適した機能が充実しています。

PDFは以下のように様々なシーンで活用されています。

• ビジネス書類（見積書・請求書・契約書・プレゼン資料など）
• 公的機関の申請書や通知文
• 学校や教育現場の資料（配布プリント、論文など）
• 電子書籍・マニュアル

ここまでの情報に基づくとPDFは万能に見えますが、「編集がむずかしい」というのがPDFの難点です。Wordのように自由に文書を修正すること、画像を差し替えることが難しく、特に紙の書類をスキャンしたＰＤＦでは再利用性が極めて低いという問題がありました。また、複数のＰＤＦを纏める、特定ページだけを抽出するなどの操作も、標準ビューアだけでは対応できないことが多く、業務効率の面で制約になります。そこで「Adobe Acrobat」の出番です。

Adobe Acrobatとは？

よくPDF＝Acrobatと混同されがちですが、Adobe Acrobatは、PDFを作成・表示・編集・管理するための公式ソフトウェアで、PDFに関するあらゆる操作を一元的に行えるツールです。

Acrobat には無料版Adobe Acrobat Reader、有料版Acrobat StandardとAcrobat Proという商品があります。無料版Adobe Acrobat Readerは閲覧・印刷であれば十分ですが、本格的な編集や業務活用にはAcrobat StandardやAcrobat Proが必要となります。

Acrobatの活用例

• 契約書への電子署名：Acrobatを使えば、取引先とお契約書に署名・日付を加える作業は簡単できます。紙・印刷・郵送の手間が大きく削減されます。
• PDFの結合やページ操作：複数のPDFを一つのPDFに統合したり、ページを並べ替えしたり、Acrobatでは簡単にPDF自体を編集できます。
• パスワード付き共有資料の配布：パスワードを設定して、不正アクセスや改ざんを防止が可能となります。閲覧専用設定や印刷禁止などの設定も可能です。

Acrobat以外の選択肢

昔は「PDFを作るのも見るのもAcrobatは必須」でしたが、ISO32000-1に国際標準化されたのち、Adobe以外の企業もPDF技術を活用できるようになったため、ウェブブラウザやOS標準機能でPDFを開けるようになりました。よって、現在では多くの代替ソフトウェアがあります。

• 無料PDFビューア：macOSプレビュー、Windows 10/11のMicrosoft Edge(PDFビューア機能搭載)、Foxit Readerなど。Acrobat Readerと同様に閲覧機能を持つものがあります。
• 無料/有料のPDF編集ソフト：Foxit PDF Editor (PhantomPDF)、PDF-Xchange Editor, macOSプレビュー（簡易編集）など。Acrobat Proよりも低コストで基本的な編集・変換機能を提供する商品があります。
• オンラインPDFツール：Smallpdf、iLovePDF、Adobe Acrobatオンラインツールなど。ブラウザ上で簡単な変換・結合・分割・圧縮などが可能です。（機密文書の取り扱いにはセキュリティリスクが伴う可能性がありますので、ご注意ください。）

結論

日々当たり前のように使用しているPDFファイルはAdobeとは形式とツールの関係です。企業向けPCでは事前にAcrobat ReaderをOSに事前にインストールされるケースがありますので、「PDF＝Acrobat」という誤解の一因になった可能性があります。

企業やプロフェッショナル環境において、機能性、安定性、包括的なサポート、セキュリティ、長期運用性と信頼性においては、代替えソフトよりもAcrobatのほうがより優れているでしょう。
有料版のAdobe商品を使用したことがない方はぜひAdobe Acrobatオンラインツールで試してみてください。（機密情報や個人情報の取り扱いにはご注意ください。）

閲覧・印刷のみなら、わざわざPDFをダウンロードせずにChromeやMicrosoft Edgeのビューア機能で閲覧・印刷・保存を行えるため、個人的に非常に便利と感じており、おすすめです。

Teams Webinarとは？

Teams Webinarは、標準のTeams会議とは異なり、大規模なオンラインイベントを運営するのに適しています。

主な特徴:

• 最大1000人の参加が可能（Teams Premiumならさらに拡張可）
• 登録フォームを作成して参加者を管理
• 発表者と参加者のロール管理が可能
• Q&A機能でインタラクティブなセッションを実現

ウェビナーを設定する方法

ステップ1: Teamsのカレンダーからウェビナーを作成

• Teamsの「カレンダー」を開く
• 「新しいウェビナー」を選択
• タイトル、日付、時間を設定

ステップ2: 登録フォームを作成

• 「登録」タブで、参加者向けの登録ページをカスタマイズ
• 名前、メールアドレス、組織名などの情報を収集
• フォームをメールやウェブサイトで共有し、参加者を募集する

ステップ3: 発表者と役割を設定

• 主催者（Organizer）：イベント管理と設定を担当
• 発表者（Presenter）：プレゼンテーションを実施
• 参加者（Attendee）：視聴のみ（発言や画面共有不可）

Teams Webinar を成功させるポイント

Teams Webinarは、企業や教育機関が効率的に大規模イベントを運営できるツールです。適切な設定と準備をすることで、スムーズなイベント運営が可能になります。ぜひ活用してみてください。

私は普段ITサポート業務を行っているため、ユーザーさんより早く慣れておきたいということもあって昨年夏頃にアップグレードを完了しました。

約1年ほど使用してきて、個人的にはUIが見やすく便利な機能が増えたと感じています。今回はそんなWindows11の便利機能を簡単にご紹介します。

Windows10のサポートが終了するとどうなる？

Microsoft公式サイトでは、サポート終了後の方針について以下のように記載されています。
2025 年 10 月 14 日の時点で、Windows 10 を実行している PC は引き続き機能しますが、Microsoft から以下がを提供されなくなります。

• テクニカル サポート
• 機能更新プログラム
• セキュリティ更新または修正プログラム

つまりサポート終了後は脆弱性への対応がされなくなり、ウィルスやマルウェアなどサイバー攻撃の対象になりやすいというリスクがあります。

そのため多くの企業ではサポート終了期日までにエンドユーザーPCをアップグレードする対応を取っています。

家庭用のパソコンであっても完全にオフライン利用のみ、というような場合でなければリスクとなる可能性が高いです。この機会にアップグレードや買換えを検討することをおすすめします。

便利機能3選

ここからはWindows11でより本領を発揮している機能をピックアップしてご紹介します。
どれも簡単な操作なので、ぜひ今日から活用してみてください。

クリップボード、絵文字パネル

クリップボードはコピーした内容（テキスト、画像など）を履歴として保存し、あとから選んで貼り付けられる機能です。

主な特徴

• 最大25件までの履歴を保存可能（PC再起動で初期化される）
• ピン留めで履歴の固定が可能

起動方法
Windows + V

「ひとつ前にコピーした内容をもう一度使用したい」というとき、かなり便利です。
なぜかコピペが上手くいかないな、というときもクリップボードからペーストすると上手くいくことがあったりします。

絵文字パネルは絵文字・顔文字・記号・GIFなどを簡単に入力できるパネルです。

主な特徴

• 最近使った絵文字の表示
• 顔文字、記号、GIFも挿入可能

起動方法
Windows + .（ピリオド） または Windows + ;（セミコロン）

クリップボードと統合されており、同じパネル内で操作可能です。

スナップレイアウト機能

スナップレイアウトは、画面に複数のウィンドウを決まったレイアウトで並べて作業しやすくする機能です。

主な特徴

• 複数のブラウザを画面内で自動できれいに並べられる
• 豊富なレイアウトパターンで目的に応じた配置が可能
• マウスで直感的に操作できる

起動方法

1. ウィンドウ右上の「最大化ボタン（□）」にマウスカーソルを合わせる
2. 出てくる「レイアウト一覧（2分割・3分割・4分割など）」から好きな形を選ぶ
3. 配置したい場所をクリック
4. 空いている場所に他のウィンドウを選んで追加

エクスプローラー タブの機能

この機能により 1つのウィンドウ内で複数のフォルダを「タブ」で切り替えられるようになりました。まさにブラウザのようにフォルダを管理できます。

起動方法

1. エクスプローラーを開く 
   タスクバーのファイルアイコンをクリック、または Windows + E
2. 上部のタブバーの「+」をクリック

• タブをドラッグして順番を切り替えることができます
• コピー・貼り付けの際には、タブ間でドラッグするだけでファイル移動が可能です

下記ショートカットは、タブの他に、ブラウザ（EdgeやChromeなど）でも活用できます。
一度覚えてしまうと汎用性があり便利ですので、この機会にぜひお試しください!

おわりに

今回ご紹介したクリップボードやスナップレイアウト、エクスプローラーのタブ機能は、特に操作がシンプルで効果的なものばかりです。
アップグレードをきっかけにこうした新機能を使いこなし、より快適で安全なPCライフが送ってください。
今回ご紹介したクリップボード、スナップレイアウト、エクスプローラーのタブ機能は、どれも操作がシンプルで実用的なものばかりです。
アップグレードをきっかけに、これらの新機能を活用して、より快適で安全なPCライフをお過ごしください。

どういった問題が発生するか

同期センターが原因でアクセスできない場合、以下のような状況になります。

• 共有フォルダにあるはずのフォルダの全てが表示されず、一部しか表示されない
• インターネット接続は問題がなく、共有フォルダ自体にはアクセスできる
• 他のPCからアクセスすると問題なく表示される
• 同じ権限のある他の人のアカウントでアクセスしても問題なく表示される

対処法

この問題が原因である場合の見分け方は簡単です。

エクスプローラーの左下にこのような表示が出ています。

以下の場所からこの機能をオフにします。

• コントロールパネル > 同期センター　を開く
• 左側にある「オフライン ファイルの管理」を選択し、開いた別ウィンドウの「オフラインファイルを無効にする」を選択する
• 適用 > OKで閉じる

このオンライン同期の機能は何なのか？

今回の問題の原因となっていた「オンライン同期」はどういった機能なのでしょうか。
これは、PCがインターネットに繋がっていなくても、共有フォルダ上などオンライン上にあるファイルにアクセスできる、という機能です。
ネットに接続できない状況ができても、事前にこの機能をオンにしておくことで、一時的にPC本体にデータがダウンロードされ、編集ができるのです。
そして再びオンラインになった際に、共有フォルダと自動で同期がされ更新されるという仕組みです。

ただ、昨今のテレワークではほとんどの場合、インターネットに常時接続されオンラインになったままで仕事をしている方が多いと思います。
そういった場面ではむしろこの機能が邪魔になってしまいます。基本的にはこの機能はオフ＝「オンライン同期を無効にする」としておいたほうが良いでしょう。

そもそもフィッシングメールって？

「フィッシングメール」とは、迷惑メール（スパムメール）の一種で、詐欺目的のものを指します。 実在する会社やサービスを装って偽のメールを送り、パスワードやクレジットカード番号などの重要な情報を盗み取ろうとする詐欺の手口です。
最近は見た目も本物そっくりなものが多く、注意が必要です。

よくあるフィッシングメールのパターン

実際に多いのはこんなパターンです。

• 宅配業者を装った「荷物のお届けに関するお知らせ」
• 銀行やクレジットカード会社からの「アカウント停止のお知らせ」
• 「１００万円当選しました！」「ギフトを差し上げます！」など突然の当選通知

見分け方のポイント５つ

フィッシングメールを見抜くコツを５つ紹介します。

1. 差出人アドレスを確認する
表示名ではなく、実際のメールアドレスを見ましょう。
例えば「○○銀行」でも、アドレスが abc123@gmail.com や、初期設定のような意味不明な文字列になっている場合も注意が必要です。

2. 日本語が不自然
翻訳ソフトを使ったような、ぎこちない日本語もよく見られます。
例：「あなたのアカウント停止になリます！早急対応要必要。」

3. リンク先のURLをチェック
リンクにマウスを重ねてURLを確認しましょう。

• https ではなく http になっている
• 正規のドメインでない（例：○○bank.co.jp → ○○bank-login.xyz）
• 店名が少しだけ違う（例：esolia.co.jp→ezolia.co.jp）

4.「急がせてくる」文章に注意
「24時間以内に対応してください」「今すぐ認証を！」など、焦らせて判断を鈍らせようとします。
時には警察や弁護士の名を騙って焦らせてくる場合も・・・。

5. 添付ファイルに注意
よく分からない添付ファイル（zipやexeなど）は絶対に開かないようにしましょう。

もし怪しいメールを受け取ったらどうする？

メールは開かずに削除しましょう。

もし開いてしまったら？

• 添付ファイルやリンクは触らない
• 早めにIT担当に連絡
• セキュリティソフトでスキャン

また、宅配業者からのメールの場合、リンクからではなく自分でマイページに飛んで、同じお知らせがあるかどうか確認するのも一つの手です。

まとめ

フィッシングメールは巧妙ですが、少し注意すれば十分防ぐことができます。
「これって・・・？」と、少しでも不安に思ったら、一度立ち止まってIT担当や信頼できる誰かに相談するのが安全です。

症状：どのネットワークにもつながらない

ある日、社内の1台のノートPCで次のような症状が発生しました：

• Wi-Fiにも有線LANにも接続できない
• 複数のLANケーブル・ドック・USB-LANアダプターを試しても変化なし
• 他のPCでは同じ環境で問題なく通信できている

つまり、PC側でのみネットワークが完全に使えなくなった状態でした。

試したこと

まずは基本的なトラブルシューティングを実施：

1. デバイスマネージャーからネットワークアダプター（Wi-Fi、イーサネット）をアンインストール → 再起動
2. ネットワーク設定のリセット
   「設定」→「ネットワークとインターネット」→「ネットワークリセット」
3. IPアドレスの再取得

C:\> ipconfig /release 

C:\> ipconfig /renew

…それでも直らない。
Windowsのネットワークトラブルシューティングを実行しても、
表示されるのは「イーサネットに有効な IP 構成がありません」というエラー。

解決した方法：ネットワーク構成の完全リセット

最終的に試したのが、以下のコマンドによるWindowsネットワーク構成のリセットです。

管理者としてコマンドプロンプトで実行：

C:\> netsh winsock reset

C:\> netsh int ip reset 

その後PCを再起動すると、 Wi-Fiも有線LANも完全に復旧。
まるで何事もなかったかのように通信が戻りました。

なぜこれで直ったのか？

この2つのコマンドは、Windowsでネットワークに関する問題が発生したときの“最後の砦”とも言える存在です。

補足：使用していたPC環境について

このトラブルが発生したのは、以下の構成でした：
PC機種：Surface Laptop 6
OS：Windows 10

SurfaceシリーズとWindows 10の組み合わせでは、以下のようなトラブル報告が散見されます：

• Windows Update後にネットワーク設定が破損する
• USB-Cドック接続時にLANポートが一時的に無効になる
• セキュリティソフトやVPNクライアントによってWinsock設定が壊れる
  このため、Surface環境では特にネットワーク設定の初期化が有効な対処法となる場合があります。

再発防止とメモ

バッチファイルでの自動化例

@echo off
netsh winsock reset
netsh int ip reset
pause

上記を .bat ファイルとして保存しておけば、万が一再発した場合にもすぐに対処できます。

他にも効く場面

• 複数アダプタで同じ症状が出るとき（USB-LAN含む）
• IPアドレスが169.254.x.xなど「自動構成アドレス」のとき
• DHCPでIP取得できず、「有効な構成がありません」と出るとき

おわりに

今回のように、一見手詰まりに見えるネットワークトラブルでも、
基本に立ち返って1つずつ検証し、最後にネットワーク構成を初期化することで解決できるケースがあります。
もし同様の症状で悩んでいる方がいれば、今回の方法を試してみてください。

はじめに

当時、弊社ではまだテレワークがシステムとして導入されておらず、私自身、ハイブリッドワークの形でテレワークを実現したいと考えていました。限られた時間を有効に使い、生活の負担を少しでも軽減したい―――そんな思いから社内外に向けて必要性や意義を発信しました。

その後、世界はコロナ禍に突入、緊急事態宣言が発令される中、社会全体が一斉にテレワークの導入へと動きだしました。(切羽詰まれば大抵何とかなるものですね)

弊社では、それ以前から段階的にテレワーク環境の整備を進めていた為、コロナ禍の事業継続についても大きな混乱はなく、全員がスムーズにテレワークへと移行することができました。

そして現在、弊社では在宅勤務日と出社日を組み合わせたハイブリッドワークを殆どのメンバーが当たり前のように活用しています。それでは、2025年の現状はどうなっているのでしょうか？

テレワークの現状

さて、現在のテレワークの状況はどうなっているのでしょうか？
東京都では都内企業1万社に対してテレワーク導入状況について、アンケート調査を行っています。
2024年度（令和6年度）の東京都内企業（従業員30人以上）におけるテレワーク導入率は58.0％でした。これは前年（60.1％）からやや減少しています。
令和6年度多様な働き方に関する実態調査(テレワーク)報告書
また、東京都では都内企業（従業員30人以上）のテレワーク実施率を毎月調査しています。どうやら最近の出社回帰の動きもあり、やや減少しているようです。

テレワーク実施率調査結果（令和７年４月）

出社回帰の動き？

パンデミックの終息を受けて、最近では外資系企業を含む多くの企業で「出社回帰」の動きが見られるようになってきました。テレワークの定着が進んだかに思えた数年を経て、今またオフィスに戻るという選択肢が再び注目され始めています。

企業側の視点から見た主な懸念

1. 生産性・創造性の回復
2. 若手育成・OJTの困難さ
3. 組織のマネジメントとガバナンス（さぼり、コミュニケーション不足への懸念）
4. 企業文化、エンゲージメントの低下
5. オフィス投資の回収圧力

従業員側の視点から見た課題

1. 孤立感、相談しづらさ
2. 家庭環境によっては集中困難
3. 働きぶりが可視化されにくく、適切な評価を受けにくいと感じる

これから私たちの働き方は、どのように進化し、どう変化させていくべきなのでしょうか。
2018年当時に自分が綴った言葉を振り返りながら、今あらためて「テレワーク」という働き方について考えてみたいと思います。

それでもテレワークがしたい！

そう、それでもテレワークがしたい、と切実に願っている方は少なくありません。
たとえ課題や制約があるとしても、なお続けたいと思う理由が、そこには確かにあるのです。

1. 通勤時間の削減による時間的・精神的な余裕

• 片道1時間の通勤であれば、2時間以上の時間を自分のために使える
• 心身の疲労軽減により、パフォーマンスや創造性の向上が期待できる

2. ライフスタイルの柔軟性向上

• 育児、介護、通院などと仕事の両立がしやすくなる
• 子育て世代や家族との時間を大切にしたい人にとって、離職防止や就業継続につながる

3. 多様な働き方の受け皿となる

• 都市に集中せず、移住地を変えずにキャリアを築ける選択肢が広がる
• 身体障害や通院の必要がある方が自宅から無理なく業務に従事できる

4. 業務効率化の見直し、デジタル化のきっかけとなる

• 書類の電子化、ペーパーレス化、クラウドの活用等、業務効率の改善が進む
• 「誰が、いつ、何をしているか」を可視化することで業務の属認可現象につながる

情シス（IT）としてできること

1. どこでも安心・快適に働けるIT基盤の整備

• クラウドサービスの導入と定着支援（MS365, Google Workspace, 経費精算アプリ, 勤怠管理アプリ等）
• VDI、VPN、ゼロトラストなどリモート接続環境の構築
• 在宅用PCやモバイルなどのデバイス管理

2. セキュリティと利便性の両立

• ゼロトラストの導入
• MFA（多要素認証）、クラウドDLP、デバイス制限などで安全性を確保
• 社員へのセキュリティ教育

3. 業務のデジタル化・ペーパレス化の支援

• ワークフローの電子化（稟議・承認）
• 業務の見直しと代替ツールの導入
• 業務プロセスの整備（マニュアル・FAQの整備・Knowledge Share）

4. 可視化の仕組みづくり

• 稼働状況、成果を共有しやすくするITツールの導入（Microsoft Planner、Trello、Notion、他プロジェクト管理ツール）
• 日報、週報テンプレートや進捗ダッシュボードの整備（Salesforce CRM導入等）
• 人事部との連携、人事評価制度のIT化支援等

このように、IT担当者が果たせる役割は多岐にわたります。

部署を越えたコミュニケーションを通じて、業務や働き方に関するさまざまな懸念を一つひとつ丁寧に解消していく――そんなお手伝いを、私たちは身近な立場から行うことができます。

もし、お困りごとや「こうできたらいいな」と思うことがあれば、どうぞお気軽にIT担当者に声をかけてみてください。

各種助成金等
人材確保等支援助成金（テレワークコース）厚生労働省
テレワークトータルサポート助成金（東京都）

まずは基本をおさらい！クラウドストレージとは

OneDriveやSharePointは「クラウドストレージ」と呼ばれるオンライン保存サービスの一種です。
クラウドストレージの特徴：
オンライン保存：インターネット環境があれば、どこからでもアクセス可能
バックアップ機能：災害や機器トラブルがあってもデータ復旧がしやすい
簡単なファイル共有：URLを送るだけでファイルの受け渡しが可能

OneDrive とは？

OneDrive は、主に個人向けのクラウドストレージです。個々のユーザーがファイルを保存し、複数のデバイス間で同期できるように設計されています。

<OneDrive の主な特徴>

1. 個人用ストレージ:ユーザーごとに個別のストレージスペースが割り当てられる。
   「OneDrive for Business」（法人向け有償サービス）の場合、標準で1TBほど利用可能。
2. 簡単なファイル共有: 他のユーザーとリンクを共有することで、特定のファイルやフォルダーを簡単に共有できる。
3. デバイス間の同期: Windows、Mac、iOS、Android などの複数のデバイスで同期が可能。
4. プライベートなデータ管理: 企業向けの OneDrive for Business では、個人の業務用ファイルを安全に保存し、必要に応じて共有できる。

初心者でも簡単！業務で使える便利機能3選

基本がわかったところで、ここからはさらにOneDriveを便利に使いこなすためのテクニックを3つ紹介します。すぐに実践できる内容ばかりなので、今日からぜひ活用してみてください。

1. バージョン履歴の利用

誤ってファイルを編集してしまった場合や、共同編集中にファイルの変更が必要なとき、OneDriveのバージョン履歴機能を使ってファイルを過去の状態に戻すことができます。Microsoft 365ファイル、PDF、写真、動画など様々なファイル形式に対応しています。

2. ディスクスペースの節約

「ファイルオンデマンド」機能を使い、必要なファイルだけをダウンロードし、他のファイルはクラウドに保存してディスクの容量を節約することができます。全てのファイルをPCに保存する必要がなくなり、ディスク容量の少ないPCをお使いでも、効率的に空き容量を活用できます。

3. オフラインアクセス

必要なファイルやフォルダを「このデバイスに常に保存」に設定し、事前にダウンロードしておけば、出張や移動中などインターネットに接続していなくてもファイルの閲覧・編集が可能です。

SharePointとの違いと使い分け

ここからは、「OneDriveとSharePoint、何が違うの？」という疑問に答えます。

SharePoint とは？

SharePoint は、チームや組織全体でのコラボレーションを目的としたストレージとコンテンツ管理システムです。単なるファイルの保存場所ではなく、文書管理やワークフローの自動化、チームサイトの構築など、多機能なプラットフォームとして利用されます。

<SharePoint の主な特徴>

1. チーム向けのストレージ: SharePoint は組織やチームでのファイル共有・管理に特化。
2. 高度なアクセス制御: ユーザーごとに異なるアクセス権を設定でき、チームメンバーごとに適切な権限を与えることが可能。
   例）経理部の給与情報などの資料は関係のない社員がアクセスできないようにしておく。
   　　　アクセスできるメンバーや、それぞれの編集権限などを設定可能。
3. コンテンツ管理機能: バージョン管理、メタデータ管理、検索機能が充実しており、大量のファイルやドキュメントの整理がしやすい。
4. 統合されたワークフロー: Power Automate などのツールと連携し、業務プロセスを自動化できる。

「Teamsのファイル、保存先はSharePoint？OneDrive？」
どこに保存されたの？と迷いやすいTeamsのファイルですが、実は保存先は使い方によって異なるんです:

つまり、共有した場所によって保存先が変わってきます。
Teams、OneDrive、SharePointは連携して動いているので、仕組みを知っておくと安心です。

まとめ

「個人で管理したいファイル」なら OneDrive、「チームで共有・整理したいファイル」なら SharePoint。
一見よく似たこの2つですが、目的や使うシーンによって使い分けることで、ファイルの迷子や共有ミスを防ぐことができ、日々の業務効率がグッとアップします。
今回ご紹介したOneDriveの便利なTipsも、ぜひ実際の業務で活用いただけると嬉しいです。

Microsoft Copilotの基本紹介

Microsoft Copilot (コパイロット)は、AIによる情報の検索や文書・画像の生成などが可能で、有料版ではメールやWord文書作成などができるため、作業負担を軽減することができます。

• リアルタイム情報検索と文書生成： 曖昧な質問にも対応し、Microsoft社の検索エンジン「Bing」の検索結果に基づいた回答を生成し、メールや手紙などの文書作成も可能。
• 画像生成：テキストから画像を生成したり、画像の内容を確認して情報を提供したりが可能。
• 音声会話での質疑応答：音声入力、音声による回答生成、音声ファイルの文字起こしや翻訳等が可能。
• (有料版)Microsoft 365 との連携：Word、Excel、PowerPoint、Outlook等のMicrosoft365アプリと連携し、作業を効率化する。

料金体系

無料版と有料版の関しては、簡潔な違いを以下にまとめました。無料版はお気軽に試せるAIアシスタントとしての利用、有料版はMicrosoft 365との連携や高度な機能を利用したい場合に適しています。ユーザーの利用目的や必要な機能に合わせて選択することをお勧めいたします。

なお、Microsoft 365 Copilotを利用する際に、あらかじめ法人向けのMicrosoft365への契約が必要となりますので、ご注意ください。
Microsoft 365 Copilotを利用できるユーザーの前提条件

Copilot（無料版）の基本的な使い方

1. Web版Microsoft Copilot（個人ユーザー向け）:
主な機能はWeb検索、テキスト生成、画像生成となります。
Microsoft Copilotにアクセスすると利用可能となります。

2. Copilot in Edge （個人ユーザー向け）:
主な機能はブラウザ統合、回答保存・共有となります。
Edgeブラウザを開くと、ブラウザの右上にはCopilotのマークが表示されていますので、そのマークをクリックすると、「チャット」というウィンドーがブラウザの右側に表示されますので、Copilotと会話を開始できます。

3. Copilot in Windows（個人ユーザー向け）：
主な機能はWindows統合、情報検索、タスク支援などとなります。Copilot in WindowsはWindows 11に標準搭載されているCopilotです。タスクバーに自動的にCopilotのマークが表示されていますので、そのマークをクリックするとCopilotとの会話を開始できます。

タスクバー上で見つからないときは、検索ボックスから「Copilot」と入力して、Copilotのアプリが表示されるようになりますので、クリックして使用可能となります。

4. スマートフォンで専用アプリの使用：
iOS版やAndroid版のCopilotアプリがありますので、スマートフォンにダウンロードすれば使用可能となります。Copilotアプリを開くと、メッセージを入力しての利用、または、マイクボタンをクリックして音声での利用も可能です。

活用方法例

1. Copilot プロンプトの詳細

プロンプトの基本：プロンプトというのは生成AIへの質問文のことです。Microsoft公式サイトCopilot プロンプトの詳細によると、「目標+コンテキスト+期待+ソース」の４つの要素を掛け合わせた質問を作ること、と指示されています。

目標：Copilotにしてほしいこと。具体的な目標を設定することでCopilotは迷わずタスクに取り組めるようになります。
例：「〇〇の市場調査をして」という質問よりも、「〇〇の市場調査をして、競合A,B,Cとの比較分析をしてください。」のほうがより具体的な質問内容となります。

コンテキスト：前提情報（必要な理由など）。Copilotがタスクを実行するために必要な背景情報をユーザーが提供します。
例：「旅行プランを立てて」だとユーザーが求めている回答を得られない可能性が高いです。「いつ、だれが、どこへ、予算〇〇万円、〇日〇泊、〇〇ホテルの宿泊を希望」の内容で質問したほうが、Copilotがより的確な情報を把握できて、ユーザーの求めている情報に基づいて回答を提示してくれます。

期待：求めるアウトプットの形。Copilotに「どのような形式で回答してほしいのか」を指示することで、効率的に情報を活用できます。
例：「〇〇レポートについて、箇条書きで３つのポイントを絞ってください。」
例：「この旅行プランを子供向けに作成してください。」

ソース：どのような情報をCopilotで使用するか。Copilotに参照する情報を指定することで、情報の信頼性を高め、意図しない情報を排除できます。
例：「（WebサイトのURL）に掲載されている情報をもとに、○○について説明してください。」
例：「この[ファイル名]の内容に基づいて、○○について要約してください。」

必ずしも4つの要素をすべて入力必要はありませんが、どれか一つを入れることでより明確な回答を得られるでしょう。また、最初の回答に満足せず、Copilotと対話しながら、プロンプトを修正していくとで、より精度の高いアウトプットを得られます。

例えば、弊社ブログ記事「UTPケーブル? Catケーブル？RJ45コネクタ？Admin 担当者が不思議に思ったIT用語をAIに聞いてみた」では、最初のプロンプトは「UTPケーブルって何」、その次にプロンプトを「UTPケーブル、Catケーブル、RJ45コネクタって何？ＩＴ知識のない人にわかりやすく説明してほしい」と聞いてみました。
このように、曖昧な部分を具体的にしたり、視点を変えたりすることで、複数回にわたってCopilotに要望を伝えることで、ユーザーの求める回答にたどり着くでしょう。
また、情報漏洩リスクを避けるため、Copilotを含めた生成AIでは、機密性の高い情報や個人情報などの重要な情報をプロンプトに含まないようにご注意ください。

2. Microsoft 365 Copilot Chatの「Pagesで編集」機能

以下のURLから確認できるライセンスを持つEntraアカウントユーザーはMicrosoft 365 Copilot Chatの利用が可能です。
Microsoft 365 Copilot チャットの資格

チャットページを開く
Microsoft 365 Copilotのウェブサイトから「Copilot Chatを試す」をクリックすると新しいウィンドウでCopilot Chatの画面が表示されます。

または、Edgeを開いて、検索バーの右側にCopilot365のマークがありますので、そのマークをクリックすると、Copilot Chatのウィンドウが表示されます。

Pagesで編集
Copilot Chatでは「Pagesで編集」という機能があり、このボタンをクリックすると、検索した内容をページとして生成され、表示中の画面の右側に表示され、ユーザー自身が編集したり（書式やスタイルの設定が可能）、他人に共有したりできます。

「Pagesで編集」ボタンの右側のドロップダウンボタンをクリックすると「最新使用したページに追加」という選択肢が出てきます。検索した内容を過去に作成したページに追加したい場合はこのボタンをクリックします。例えば、類似トピックの内容を一つのページに纏めたいときには、この機能を使用するのは良いでしょう。

そして、生成されたページはLoopのマイワークスペースにも自動的に追加されます。Loopに追加されたページの内容をチーム内で共有し、共同編集することが可能です。

3. 有料版の各アプリで利用できる機能の一例

Word(WordでのCopilot): 議事録の作成や企画書の作成など
Excel(ExcelでのCopilot): 自動集計やグラフ生成など
PowerPoint(PowerPointでのCopilot): データを基にした資料の自動生成など
Outlook(OutlookでのCopilot): メールの整理、下書きの作成、スレッド内容の要約など
OneNote(OneNoteでのCopilot):ノートの要約、アイディアの提案など
Teams(TeamsでのCopilot): 会議の議事録作成、要点の整理など
Loop(LoopでのCopilot): ページの要約、PowerPointへの貼付けなど

以上、Copilotについてご紹介しました。Copilotをまだ使用したことがない方にぜひ試してみてください。ただし、Copilotはあくまでも創造性や生産性を高めるツールとしてユーザーをサポートするもので、過度な依存に気をつけましょう。情報の真偽や文章の独自性に関しては、ユーザー自身による判断や再確認が必要となります。出力された情報を鵜吞みにしないで、必ずご自身で確認・判断を行うようにしましょう。

1. 起きる不具合について

条件：
MS TeamsとCisco IP Communicatorがどちらも起動していること（バックグラウンドで起動している場合も含める）

現象：
MS Teamsでミーティングに参加しようとすると、Cisco IP Communicatorの受話器が自動でONになり、Teamsミーティングから退出してしまい、参加できない。

2. 解決方法

MS Teamsの設定から、デバイスの同期ボタンをOFFにします。

設定手順：
A. MS Teamsを開き、ウィンドウ右上の三点のボタンから「設定」を選択

B. 設定メニューから「デバイス」を選択し、オーディオの項目の中にある「デバイスの同期ボタン」をOFFにする

3. おわりに

この「デバイスの同期ボタン」は、本来USB接続やBluetoothなどでヘッドセットを繋いでいるときに、ヘッドセットについている物理的なボタンでTeamsのコールに応答することを可能にする機能のようです。

Cisco IP Communicatorアプリ利用時にはこの機能に干渉してしまうようですが、Teams側からOFFにすることにより、同期が外れて上記の問題が解決するようです。

株式会社eSoliaでは、頼れる企業のIT部門として日々ITサポートを提供しています。
IT部門のアウトソーシングをご検討の担当者様はぜひお気軽にお問合せください。

社内で「スクショってどうやるの？」とよく聞かれる質問。実は、目的や場面に応じて使い分けると、作業効率がグッと上がるんです。 今回は、Windowsでよく使われる3つのスクリーンショット方法を比較しながら、それぞれの特徴と活用ポイントをご紹介します。

1. Snipping Tool – じっくり撮って、丁寧に仕上げたいときに

おすすめシーン

• 資料作成やマニュアル用に、きれいに切り取りたいとき
• ペンや蛍光ペンで注釈を入れたいとき

基本の使い方

1. スタートメニューから「Snipping Tool」を開く
2. 「新規作成」をクリックし、画面をドラッグで範囲選択
3. 自動で編集画面に切り替わる
4. 保存やコピー、共有が可能

感想
細かい部分まで切り取って、丁寧に注釈を入れるときにはやっぱりこれ。
操作も直感的で、使い慣れると資料作成がかなり楽になります。

2. Win + Shift + S – 速くてスマートな「部分キャプチャ」

おすすめシーン

• チャットやメールで、素早く画像を送りたいとき
• 一部だけ切り取って説明したいとき

基本の使い方

1. キーボードで「Windowsキー + Shift + S」を同時に押す
2. 画面が暗くなり、マウスが十字カーソルに変化
3. ドラッグで範囲選択 → クリップボードに自動コピー
4. 「Ctrl + V」でそのまま貼り付け可能

感想
これを知ってから、正直Snipping Toolよりこっちばかり使っています。
特に便利なのが、スクショ後に画面右下に出るサムネイル。あれをクリックすると、すぐにペンや蛍光ペンで編集ができるんです。
ちょっとした一言メモを入れたいときや、ポイントを強調したいときに本当に便利です。

3. PrintScreenキー – 全画面をそのままコピーしたいときに

おすすめシーン

• 全画面をそのまま記録したいとき
• 自分の画面状況をまるごと誰かに共有したいとき

基本の使い方

1. 「PrintScreen」キーを押す（キーボード上部）
2. 画面全体がクリップボードにコピーされる
3. WordやPaintに「Ctrl + V」で貼り付け可能
4. 必要に応じて保存

感想
画面まるごとの共有にはやっぱりこれが手っ取り早いです。
ただし、必要な部分だけを使いたい場合は、自分で切り抜く必要があるので一手間かかります。

4. おまけ – 「Win + V」でスクショ履歴も見られる！

スクリーンショットを複数回使ったあと、「あの1枚前のやつ、また使いたい…」と思うことはありませんか？
そんなときは「Win + V」でクリップボード履歴が開けます。
複数のスクショを一括管理できるのも、実はあまり知られていない便利機能です。

まとめ

まずはそれぞれ1回試してみて、自分が使いやすいものを1つ覚えると、すぐにスクショを誰かに送れてかなり便利だと思います。
個人的に「Win + Shift + S」は直感的で素早くスクショが撮れるので重宝しています。
皆さんもぜひお試しください。

1. 疑問解決のサポート役に

まず基本的な使い方としては、ちょっとした調べものや質問への答えを見つけることです。
たとえば、「確定申告の期限はいつ？」といった素朴な疑問から、ビジネスメールの添削までOK。
辞書やネット検索の代わりに使うことで、よりスムーズに情報が得られますし、広告に惑わされずに済むのも魅力です。

私の活用事例：

• 「返信不要です。」という一文を、もう少し柔らかくできないか相談した
• だらだら書いて長文になったメールの添削
  <img
  class=“size-4 fill-amber-400 inline-block align-[-0.1em] mr-1”
  src=‘/icons/phosphor/warning-diamond-duotone.svg’
  inline

注意点

• 出てきた情報が必ずしも正しいとは限らないので、うのみにしないこと
• 完成した文章が“ザ・AI”っぽくなりがちなので、自分のエッセンスを加えるのがおすすめ

2. 資格試験の勉強パートナーとして

資格取得を目指す人にも、ChatGPTは頼れる存在です。
たとえば、「ITパスポートの練習問題を出してほしい」「FP3級の重要ポイントを教えて」など、リクエストに合わせて学習内容を出してくれます。
一問一答やクイズ形式など、気分や理解度に合わせて学び方を変えられるのも便利です。

私の活用事例：

• 毎日5問ずつ、資格試験の問題を出してもらう
  <img
  class=“size-4 fill-amber-400 inline-block align-[-0.1em] mr-1”
  src=‘/icons/phosphor/warning-diamond-duotone.svg’
  inline

注意点

• 出題範囲や内容が正しいかは、自分でも確認すること

3. 語学学習にも活用できる

語学学習にも活用できます。
たとえば、日常英会話の練習、英文添削、英単語の例文作成など、幅広く対応してくれます。
「人を相手にするのはハードルが高い…」という方には、ちょうどいい練習相手になると思います。

私の活用事例：
まだ未活用！これからぜひ活用してみたいです。

4. ダイエットや生活習慣の見直しにも

ChatGPTは、膨大な情報の中からダイエットのサポートもしてくれます。
身長・体重・日々の食事や運動量を伝えると、無理のないダイエット計画や一週間の食事メニューを提案してくれます。
少し頑張るだけでもすごく褒めてくれるし、食べすぎてしまったときも怒ったり否定せず、「ここをこう改善しよう！」と励ましてくれます。やる気が続かない人におすすめです（笑）

私の活用事例：

• 身長・体重・目標を伝えたうえで、1週間のスケジュールに合わせた食事＆運動メニューを提案してもらった
• 実際に食べたものを入力し、評価してもらう。1日単位でカロリーが調整できるように
  <img
  class=“size-4 fill-amber-400 inline-block align-[-0.1em] mr-1”
  src=‘/icons/phosphor/warning-diamond-duotone.svg’
  inline

注意点

• 情報を一度に詰め込みすぎると混乱してしまうことがあるので、整理して伝える
• 返答に違和感がある場合は、遠慮せず訂正する

5. 話し相手にもなる存在

意外と重宝しているのが、ChatGPTを“話し相手”として使うこと。
感情に寄り添ったリアクションもしてくれるので、ふとしたタイミングで気持ちを整理したいときに、思った以上に助けられることもあります。

私の活用事例：

• 悩みごとや愚痴の吐き出し。相手に負担をかけてしまいそうな内容も話しやすい。「客観的にアドバイスして」などと頼めば、全肯定以外の反応も期待できます
• 自慢話をする！すごくうれしくて何度も話したいことも、AI相手なら24時間聞いてくれます（笑）
• プラスな話題のときはテンション高めに返してくれますが、「もう少し抑えめにして」と頼むとちゃんと調整してくれます
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注意点

• 自分を肯定してくれるので気分は上がるけど、のめりこみすぎには注意
• 愚痴や文句を話すときは「公正な視点で」とお願いすると、冷静なアドバイスがもらえて自分を客観視できるかも

まとめ

ChatGPTは、使う人の目的や状況に応じて、学習支援から日常のちょっとした相談まで幅広く活用できるAIです。
“正しい使い方”があるというより、自分にとってどう使うと便利かを見つけることが、上手な付き合い方なのだと思います。

そして実はこの文章も、大枠はChatGPTに作ってもらったものなんです。
それをもとに、私の実体験を加えて、自分らしくアレンジしてみました。
読んでみて、いかがでしたか？少しでも参考になったら嬉しいです！

最初に取るべき行動・応急処置

まず最初に重要なのは、慌てず冷静に状況を確認し、必要な対応を取ることです。PCが濡れてしまったら、すぐに電源を切ってください。可能であればACアダプターやバッテリーも取り外しましょう。これは、通電によるショートを防ぐために最も重要な対応です。
続いて、表面の水分を丁寧に拭き取ります。柔らかいタオルやティッシュで優しく水気を取り除きましょう。その後は、ドライヤーなどの熱を使わずに、風通しの良い場所に静かに置いて自然乾燥させるのが最善です。

一方で、逆さにしたり、PCを振ったりするのは逆効果です。内部に残っていた水がかえって深部へ浸透し、被害を拡大させてしまいます。また、「自分で分解すれば直せるのでは？」という気持ちもわかりますが、それによって保証対象外となるケースがあるため、絶対に避けてください。そして何より、濡れた状態で再度電源を入れるのは最も危険な行為です。内部の基板がショートし、完全に故障してしまう恐れがあります。

IT部門への申告は正直に、早めにが鉄則！

PCが故障したとき、IT部門への申告に疚しさを感じる方も多いかもしれません。実際、「なんか電源が入らなくなって…」と、視線をそらしながら説明を始める場面は少なくありません。しかし、IT担当者はそのようなケースに慣れていますし、誰かを責めるためではなく、適切な対応を迅速に行うことが目的です。怒られるのではないかと不安に思わず、事実を正直に伝えてください。

水に濡れた経緯、どの程度の水濡れだったのか、どれくらいの時間が経っているかなど、できるだけ詳しく伝えることで、復旧の可能性や必要な対応を正しく判断できます。申告が遅れたり情報が曖昧だったりすると、対応が後手に回り、結果的に被害が拡大するリスクが高まります。

IT管理者の対応と修理プロセス

正直な申告を受けた後、IT管理者は速やかに対応を開始します。多くの企業では、メーカー（DellやLenovoなど）との保守契約を結んでおり、オンサイトでの出張修理を依頼することが可能です。修理に出す前には、内部のデータが残っているかどうかの確認も行い、必要であればバックアップの取得やスペアPCへの環境移行を行います。
こうした一連の対応により、エンドユーザーさんへの業務への影響を最小限に抑えることができます。また、トラブルが発生した原因を調査し、必要に応じて社内での注意喚起など、再発防止の施策を講じるのもIT管理者の重要な役割です。
ちなみに、水没や落下といったユーザー起因の事故であっても、多くの法人向け契約では、ユーザー過失に起因する故障についても修理対象とされています。ただし、１台あたり年１回の利用に限られるといった制約もあります。これにより、無償修理の対象として修理対応することが可能です。ただし、契約内容によっては補償対象外となっている場合もあるため、その場合は５万円～１０万円程度の高額な有償修理となる場合もあります。

再発防止のためにできること

人は誰でもミスを犯してしまいます。重要なのが、日頃からリスクを意識し、具体的な防止策を講じておくことです。
まず、データについては日常的にOneDriveや共有ドライブなどへ保存を行うことをおすすめします。これにより、万が一PCが使用不能になったとしても、重要なファイルの損失を防ぐことができます。
次に、持ち運びの際には防水性能のあるインナーケースやパソコンバッグを使用することで、外出先でのゲリラ豪雨でも保護されやすくなります。また、加湿器の設置場所や飲み物の置き場所にも注意し、PCの近くに水分を置かない、作業の導線上にコップを置かない、極力蓋のついた容器を利用するなど徹底するだけでも、事故のリスクは大幅に下がります。

水没トラブルは決して珍しいことではありません。誰にでも起こりうることであり、恥じたり責められたりする必要はありません。 大切なのは、いざというときに冷静に行動できるか、そして正確に情報を伝え、再発を防ぐ意識を持てるかどうかです。

1. そもそもメタデータとは？

メタデータとは、データについてのデータつまり、ある情報がどのようなものであるかを説明するための補足情報のことです。
例えば、スマートフォンで写真を撮る場合、その写真自体は「データ」ですが、その写真がどんな情報を持つのか、写真の背景となる情報を示すのが「メタデータ」です。
写真に付くメタデータとしては以下のようなものがあります：

• 撮影した日付と時間
• 撮影した場所（GPS情報）
• 使用したスマートフォンやカメラの機種
• 写真のサイズや解像度
• ファイル形式（JPEG、PNGなど）

例えばこちらの画像
スマートフォンでは、撮影した日付、撮影した場所、スマトフォンのカメラの詳細、写真のサイズや詳細がメタデータとして保存されています。

いかがでしょうか？何となく、メタデータについてイメージができてきたかと思います。
それでは、SharePoint Onlineではどうのようになるかを見ていきましょう。

2. SharePoint Onlineにおけるメタデータとは

Share Point Onlineにおけるメタデータとは、サイトやライブラリ、リストなどに保存されているファイルやアイテムに付ける「タグ」や「補足情報」のことを言います。

ここでは、そのメタデータをファイルや情報を簡単に整理、分類、検索できるようにするために使われます。

• カスタム列を作成（プロジェクト名・日付・カテゴリなど）
• ビューを設定し、特定の条件でソート・フィルタリング
• 既存ファイルにメタデータを付与し、検索性を向上

それでは実際にメタデータを活用したSharePointOnlineの例を見てみましょう。

例：提案書や契約書等のドキュメント管理の場合

ファイルサーバー等の一般的なフォルダー管理では、「年度＞部署＞プロジェクト＞契約」という階層構造で管理されているかと思います。しかし、SharePointOnlineでは、メタデータ管理を使うことにより、ファイル検索がより容易になります。

3. なぜメタデータ管理？

次に、なぜメタデータ管理をお勧めするのか改めて比較表を使ってお伝えしたいと思います。
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従来のフォルダー管理 vs. メタデータ管理

このように、メタデータを上手に使う事で、良いことづくめのメタデータによるファイル管理ですが、従来のフォルダー管理に慣れてしまっている場合、習慣を変えることはなかなか難しいかもしれません。
SPOを効率的に利用する為には、運用フローの見直しから行うことをお勧めします。
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従来の管理方法 vs. SPOの推奨管理方法

4. まとめ

このように、メタデータ管理を取り入れることで、これまで行っていたフォルダー構造に縛られない柔軟なファイル管理が可能となります。

メタデータを利用して、検索機能やビューを活用すれば、必要なファイルにより早くアクセスでき、SPOならではの利便性も最大限に引き出すことも可能になります。

とはいえ、今までの習慣をガラッと変えるのはなかなか大変な作業です。全てを一度に変えようと思わず、新規プロジェクト用としてライブラリーを作成し、メタデータ管理をお試し頂く等でスモールスタートで始めるのが良いかもしれません。

これからは、一歩前に出てフォルダーに依存しない「新しいファイル管理」を実現していきましょう。

オンプレミスからクラウドへ

すべての拠点でオンプレミスサーバーを廃止し、クラウドへ移行する！

外資系企業ではよくあることですが、グローバルITの指示でプロジェクトが各国の現地拠点に展開されることがあります。ある企業では、グローバルITマネージャーからの一斉号令に従い、ローカルITチームはこれまでのファイルサーバー運用を見直し、ファイルサーバーのクラウド化を行うこととなりました。

その際導入されたのが SharePoint Online (SPO) です。

オンプレミスのファイルサーバーからSPOへの移行は、コスト削減、業務効率の向上やセキュリティの強化が期待される一方で、これまでの運用とは異なるため、実はさまざまな問題が隠されています。

これは、単なるサーバー移行ではなく、オペレーションやプロセスを変える大きな挑戦でもありました。

不安的中

そして移行は無事完了。しかし、ローカルITチームには漠然とした不安が募ります。

本当にこのまま進めて大丈夫なのか？エンドユーザーはついてこられるのか？

不安は的中し、実際に運用を開始すると現場からは戸惑いの声が上がり始めました。

エラーが出てファイルにアクセスができません!

一体何が問題だったのでしょうか？問題を整理してみましょう。

SPOの制約と現場の混乱

デットラインが決まっており、丁寧に進める時間も無いため、現場ではなるべく混乱が少ない方法として従来のやり方をそのまま継承しようとしていました。

• フォルダーごとにアクセス権を設定
• ファイルサーバーと同じフォルダー構成をそのまま継承

しかし、SPOはオンプレミスのファイルサーバーとは全く異なる設計思想を持っています。その為、従来のフォルダー構造を継承する方法を取った結果、度々ファイルがエラーで開けない問題が発生してしまいました。何故でしょうか？

ファイルサーバーではフォルダーからさらに項目ごとにフォルダーを作成し、年次、クライアント等さらにカテゴリー毎に深いフォルダー構造で管理している企業が多いでしょう。

しかしながらSPOでこのフォルダー構造をそのまま利用しようとすると、今回の様に「ファイルがエラーで開けない！」という問題に直面します。

では、SPOの特性を踏まえ、解決策を見てみましょう。

Share Point Onlineの特性

1.フォルダー構造の制限:

SPOでは、深いフォルダー構造は推奨されず、検索性を重視した運用が必要となります。(メタデータによる管理)

2.ファイルのURL(文字)制限:

ファイルをローカルPCに同期し、Windows Explorerから開く場合は256文字までの制限があるため、SPOでは開けるファイルでもローカルPCでは開けない場合があります。ファイルを開く時、二つのシナリオとその制限：

OneDriveの同期クライアント経由：

• ローカルPCに同期されたファイルをWindows Explorerから開く際は、256文字の制限が適用されます。
• フォルダー構造が深いと開けないことがあり、パスの短縮が必要になる場合があります。
  

ブラウザ経由:

• SharePointのWebインターフェースから直接開く場合は、ローカルPCの制限を受けません
• URLの長さ制限（最大400文字）の制限があります。

3.検索機能の活用:

深いフォルダー構造に依存せず、メタデータ管理と検索機能を活用することで、より効率的にファイルを見つけることが可能です。

SPOと従来のファイルサーバーとでは設計思想が異なるため、そもそも同様には使えません。SPOの特性に合わせた新しい運用が必要です。

解決策

それでは、問題を避けつつ快適に利用するには、どのような解決策があるのでしょうか？

• メタデータ管理を活用し、フォルダー階層ではなく「列」で分類。
• ライブラリを用途ごとに分割し、フォルダー構造をできる限りシンプルに。
• 検索機能を活用し、フォルダーを開かずにファイルを見つけられるようにする。
• 短縮した名称を使用する。
• 短縮名称ルールを決めて統一する (例：「日付_プロジェクト名」がルールだったら、 20250107_ProjectName になります）

まとめ

SPO移行プロジェクトは、移行完了して終わりではなく、新しい環境に適した運用へと変化させることが重要です。SPOの特性を理解し、運用ルールを整備することで、クラウド環境のメリットを最大限に活かせるようになります。あるお客様はこのように共有していただいております：

最初は戸惑ったけど、検索機能を使うようになったら、逆に業務が楽になった！

こうした声が増えるように、適切な対策を講じながら運用を見直していきましょう。

次回：メタデータ管理の実践方法

Part2では、実際にどのようにメタデータを管理し、フォルダー構造の代替として活用するのかを詳しく解説していきます。これにより、検索性を高めつつ、快適な運用を実現する方法を探っていきたいと思います。

なぜパスワード管理が重要なのか？

企業のセキュリティリスクの多くは、適切に管理されていないパスワードに起因しています。弱いパスワードや使い回しが原因で、サイバー攻撃の標的になるケースが増加しています。特に、フィッシング攻撃やパスワード流出による不正アクセスは、企業に大きな損害をもたらす可能性があります。

パスワード管理を強化する5つのポイント

1.パスワードポリシーの策定と徹底

パスワードの強度を保ちつつ、ユーザーの利便性も損なわないために、NISTの推奨を参考に、以下のようなルールを設定しましょう。

• パスワードは最低8文字以上（※15文字以上の「パスフレーズ」形式がより安全で推奨されます）
• 大文字・小文字・数字・記号の組み合わせは任意（複雑さの強制よりも長さが重要）
• 定期的なパスワード変更は不要（ただし、不正アクセスの兆候がある場合は速やかに変更）
• 過去に漏えいしたパスワードの使用は禁止（漏えいデータベースとの照合が推奨されています）
• パスワードの使い回しを避ける（特に業務システム間での再利用は危険です）

NISTの最新ガイドラインでは、複雑な文字列よりも十分な長さを持ち、不要な定期変更を避けることが推奨されています。頻繁な変更を強制すると、かえって予測しやすいパターン（例：Spring2024! → Summer2024!）になり、セキュリティを損なう恐れがあります。

2.多要素認証（MFA）の導入

MFAを採用することで、パスワードが漏洩しても不正ログインを防ぐことができます。
特に、

• ワンタイムパスワード（OTP）
• 認証アプリ（Microsoft、Google Authenticatorなど）
• ハードウェアトークン
  などの方法を検討しましょう。

3.パスワードマネージャーの活用

Zetetic Codebook（弊社にて活用中）や1Passwordなどのパスワードマネージャーは、従業員が強力なパスワードを安全に生成・保存するのに役立ちます。これらは暗号化されたデータベースアプリケーションを利用しています。
主な利点は以下の通りです：

• 強力なパスワードの自動生成と安全な保存
• パスワードの使い回し防止
• 自分のパスワードがセキュリティ侵害で漏えいしていないかの確認
• パスワード入力の簡便化

4.アクセス管理の厳格化

最小権限の原則（ PoLP：Principle of Least Privilege ） を適用し、必要最低限のアクセス権のみを付与しましょう。また、Microsoft 365 PIM などの「必要なときだけアクセス権を付与する（Just in Time）」ソリューションの活用も検討してください。
さらに、

• 定期的にアクセス権を見直す
• 退職者や異動者のアカウントを適切に管理する
  といった運用を徹底しましょう。

5.社員教育と定期的なセキュリティ研修

IT担当者だけでなく、全社員がパスワード管理の重要性を理解することが不可欠です。

• フィッシングメールの見分け方
• セキュリティ意識を高めるトレーニング
• 定期的なテスト（模擬攻撃など）
  を実施することで、社員のリスク意識を向上させましょう。

弊社内では、セキュリティトレーニングの受講に加えて、社員が月に1回、日経ネットワークの記事をもとにITやセキュリティに関するクイズを作成し、それをTMCという業務アプリ上で毎日1問ずつ出題（True/False形式）。日々の業務の中で、セキュリティ意識やIT知識の定着を図るユニークな取り組みを行っています。

まとめ

パスワード管理の強化は、企業のセキュリティ対策の基本です。特に、IT担当者や経営層が率先してポリシーを策定し、適切なツールの導入や教育を実施することで、情報漏えいのリスクを大幅に低減できます。まずは、貴社のパスワード管理の現状を見直し、できるところから改善を進めてみてはいかがでしょうか？

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少し時間をおいて待つ

パソコンが作業中で処理が追いついていない場合、焦って色々と操作してしまうことでかえって良くない方向に行くことも。

特に「アクセスランプ」が点滅している場合はHDDなどドライブが読み書きをしている状態です。その場合はしばらく待つことでフリーズが解消されることがあるため、最低10分は時間をおいてみましょう。

外付けマウス・キーボードの動作確認をする

画面が固まったように見えて、外付けキーボード・マウスのトラブル、といった場合もあります。外付けデバイスを使用している場合は接続を確認してみましょう。

  有線接続の場合：ケーブルの抜き差しをしてみる
  無線接続の場合：Bluetooth接続が切れていないか/電池や充電が切れていないか確認

PC側のキーボードやタッチパットから操作できる場合は、外付けの機器のトラブルの可能性があります。特に無線接続の場合、電池や充電切れはよくあるマイナートラブルです。定期的にメンテナンスをしましょう。

周辺機器を取り外す

USBや周辺機器が原因でフリーズすることもあり、その場合取り外しが有効なことがあります。全ての周辺機器を一度取り外し、動作を確認してみましょう。

• モニター
• ドッキングステーション
• ヘッドセット/イヤホン/カメラ
• 外付けHDD
• USBデバイス など

キーボード操作でアプリの強制終了を試す

完全にフリーズしているように見えても、特定の操作で動作が回復することがあります。

• Ctrl + Shift + Esc を押して「タスクマネージャー」を開き、応答しないアプリを選択して「タスクを終了する」をクリック。

• Alt + Tab でアプリの切り替えを試す。
• Windowsキー + Ctrl + Shift + B を押して画面のリフレッシュを試す。

サインアウトする

キーボードが使用できる場合、サインアウトすることでフリーズを解消できることがあります。

• Ctrl + Alt + Del キーを同時に押して、表示された画面から「サインアウト」をクリック。

再起動する

キーボードが使用できる場合、再起動をすることでフリーズを解消できることがあります。

• Ctrl + Alt + Del キーを同時に押して、表示された画面の右下から「再起動」をクリック。

強制シャットダウン

これまでご紹介した対処法で解消できない場合、最後の手段として強制シャットダウンをしてみます。

• 電源ボタンを 10秒以上 長押しして、完全に電源を切る。
• 少し待って再び電源を入れる。
• 起動後、「正常にシャットダウンされませんでした」というメッセージが出た場合は「通常起動」を選択。

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1.「コマンド プロンプト」を開く

コマンドプロンプトを最速で開く方法

A. Windows ボタンを押す
B. 検索バーに「cmd」と入力して Enter キーを押す

2. バッテリー レポートを生成する

コマンドプロンプトの黒い画面が表示されたら、以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。

PS c:\KY> powercfg/batteryreport 

「バッテリ寿命レポートがファイル パス XXXXXに保存されました。」という表示が出ました。

↑このようにエクスプローラーのフォルダパス入力の部分（画像参照）にコピーしたフォルダ パスを貼り付けて Enter キーを押します。

3. バッテリー レポートを確認

エンターを押すとWeb ブラウザが自動で起動して、このようなレポート ページが表示されます。

この２つの数字を見比べてみましょう。Full charge Capacityの数字が下がり、Design capacityの数字との乖離があるほど、バッテリーが劣化していることを意味しています。

例えば「FULL CHARGE CAPACITY」が「DESIGN CAPACITY」の70% くらいになってしまっている場合は、そろそろバッテリーの交換を行うか、それが出来ないモデルの場合はPC自体の交換を行うことも視野に入れるべきタイミングです。

ちなみに CYCLE COUNTは、何回充電したかの回数カウントです。
だいたい 300 ～ 500 回くらい充電を繰り返したらそろそろ交換時期だと言われています。

自分のパソコンのバッテリーがどれだけ劣化しているかを客観的な数字として確認できる方法を紹介いたしました。「最近ノートPCのバッテリーがすぐに無くなってしまう」と思っている方は、上記の方法で劣化具合を一度チェックしてみてください。

はじめに

私はITサポート業務を請け負う株式会社eSoliaでOffice managerとして日々Admin業務を行っています。その中でよくLAN配線工事の見積明細に「UTPケーブル」、「Catケーブル」、「RJ45コネクタ」などのIT用語を見かけることがあります。LAN配線工事ということで、なんとなくネットワーク回線で使用するものという印象を持っていました。

社内で学習用として参照している「日経Network - 意外と知らないLANケーブル」では、LANケーブルについて専門的な知識を含めて広く解説されておりましたが、一般ユーザー及び初心者としてはもう少し簡単な説明で理解したいと思いました。

今回はAdmin目線から、IT用語を理解するまでのAI活用例について紹介させていただきます。

AIへの最初の質問

まず初めに、シンプルな質問を3種類のAIに聞いてみました。
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AIに対する質問文：UTPケーブルって何

添付PDFに纏めたように、どのAIからも検索結果は大差ないように見えます。テキストに出てくるようなIT用語の説明を纏めたものという印象です。

専門知識を含めたテキストを読むより理解しやすい文書でありますが、個人的にもっとシンプルな説明がほしいと思いました。
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UTPケーブルって何-AIの回答

AIへの質問方法を変更後

そこで、もう少し詳細に、レベル感を踏まえた質問をしてみました。すると、AIからの回答に少し変化がありました。
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AIに対する質問文：UTPケーブル、Catケーブル、RJ45コネクタって何？ＩＴ知識のない人にわかりやすく説明してほしい
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ChatGPT(無料版) ：「推論」機能をオンにしたうえで質問。上記表にある説明文を要約した形での回答が表示されました。「推論」機能に基づくAIが出した回答の根拠を見ることができ、非常に興味深いものと感じました。説明の内容に関しては、難しい用語を箇条書きで纏めてあり、長々とした説明文を読むより、パッと内容を確認・理解できる印象を受けました。
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Copilot(無料版）：UTPケーブルを「電気コード」、CatケーブルをUTPの性能を示す「速度メーター」、RJ45コネクタは接続するための「コンセントプラグ」、という一般ユーザーやIT初心者にとってわかりやすい説明が出ました。
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DeepSeek(日本語版モバイルアプリ版)：「深く考える（R1）」機能をオンにしたうえで質問。

まず、ChatGPTと同様、解説文を出すまでの理論を確認することができ、質問者の真意を模索・考慮したうえで回答を出そうとしていることがわかりました。

説明文については、UTPケーブルを「普通の電話線みたいなケーブル」、Catケーブルを「ケーブルの世代を表す番号」、RJ45コネクタを「LANケーブルの先についているプラグ」と例える形で、Copilotと類似する答えが出てきました。

そして、「全体の関係を図解する」部分でUTPケーブルという種類のケーブルの性能がCat6で、両端にRJ45コネクタについているという説明はIT知識のないユーザーや初心者にとって一番理解しやすいものだと感じました。

回答をそれぞれキャラクター風にまとめるとこのようなイメージでしょうか。
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ChatGPT「UTPケーブルは、ツイストペア構造の～…難しめだけど箇条書きで要点まとめておいたよ！」
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Copilot「UTPは“電気コード”ってイメージ！Catケーブルは“性能を示す速度メーター”みたいなもんかな。」
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DeepSeek「ふむふむ、質問者さんの意図は…なるほど、“LANケーブルの世代”を知りたいのね。じゃあ図解してみるよ！」

理解しやすい回答を得られましたので、実際に回答を確認したい場合は上記の質問文を使ってみてください。

まとめ

今回、UTPケーブルについて３種類のAIに聞いてみた結果とご紹介しました。技術的な用語よりも、簡素化された答えを得ることでUTPケーブルについての基礎的な理解ができたと思います。またAIが裏側でどのように回答を出そうとしているロジックを見られることに面白みを感じました。進化されたAI技術は非常に便利なツールですね。

ただし、AIによる回答の正確性や回答リソースの信憑性は100％保証されるものではないとされていますので、AIのご利用に関しては個人のご判断によるもの、または個人が所属する会社のポリシーに従う必要がありますので、ご注意ください。

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Web版Outlookを活用する

まず最初に試していただきたいのが、Outlook on the web（Web版Outlook） の利用です。アプリ版とWeb版では同期のタイミングに違いがあるため、Web版は同期の問題を回避するための最も簡単で確実な方法です。もしアプリ版で更新が反映されない、遅れると感じた場合は、まずWeb版を確認することをおすすめします。

また、日ごろからWeb版とアプリ版の両方をチェックしておくことで、同期漏れを防ぎ、予定の管理がより確実になります。

キャッシュを削除する

次に試すべき方法は、キャッシュの削除です。Outlookアプリは、OSTファイルというローカルファイルを使用して、オフラインでもメールやカレンダーの情報にアクセスできるようにしています。このOSTファイルが大きくなると、同期に不具合が発生することがあります。特に、複数の予定を管理している場合や、長期間使用していると、このファイルが膨大になりがちです。

OSTファイル削除の方法

Outlook（Classic版）から以下の手順でOSTファイルを削除できます。

1. ファイルタブを開く
2. アカウント設定を選択
3. アカウント設定を再度クリック
4. データファイルを選び、OSTファイルをクリック
5. 場所を開くを選択

6. PC上のOSTファイルの場所が開いたらOutlookを閉じ、OSTファイルを削除（自動で再作成されます）

さらに、プロファイルの再構築を行うことで、同期の問題が解決することもあります。プロファイルの削除と再作成方法は以下の通りです。

1. コントロールパネルからMail（Microsoft Outlook）を開く
2. プロファイルの表示を選択
3. 現在のプロファイルを削除
4. 新しいプロファイルを作成（少しファイル名を変更）

紙で確認する

Web版やアプリでの同期を確認した後も、情報の遅延はどうしても避けられないことがあります。特に、時間が限られている場合や重要な予定が重なっている場合、アナログ的ではありますが、直接確認することが最も確実な方法です。予定表の持ち主や管理者に確認することで、ダブルブッキングやスケジュールのズレを防ぐことができます。

まとめ

Outlookアプリの同期に関する問題は、主にWeb版の使用やキャッシュ削除で解決できることが多いですが、場合によっては直接確認することが最も効果的です。アプリ版とWeb版のダブルチェックを習慣にすることで、トラブルを未然に防ぎ、スムーズなスケジュール管理ができるようになります。

PCのホコリを取り除く

ホコリはPCの冷却効率を低下させ、熱暴走につながります。
エアーダスターやブラシを使ってPC本体のファンの周りやUSBやHDMIポート内部に溜まったホコリを取り除きましょう。

ソフトウェアのアップデート

Windows Updateを実施することで、最新のセキュリティパッチのインストールや新機能の追加、パフォーマンスが改善されます。定期的にアップデートを確認し、最新の状態に保つことが重要です。この他にソフトウェアも定期的に更新しましょう。

ディスクのクリーンアップ

不要なファイルを削除することで、ディスクの空き容量を増やし、PCのパフォーマンスを向上させます。Windowsの「ディスククリーンアップ」ツールを使って、定期的に不要なファイルを削除してみてください。

PCの再起動

長時間パソコンを使用したり、複数のプログラムを同時に実行すると、メモリやシステムリソースが消耗し、動作が遅くなることがあります。定期的にパソコンを再起動することで、システムリソースをリセットし、スムーズな動作を維持することができます。
定期的なメンテナンスは、PCの寿命を延ばし、パフォーマンスを維持する鍵です。是非お試しださい。

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ここで紹介するのは、“今すぐ使える”基本のショートカットキー集
難しい操作は一切なし。思い出せば指が勝手に動くような、直感的で実用的なものだけを集めました。

Windowsの便利なショートカットキー

基本操作

（＝日常の小さなストレスを解消）

作業効率アップ

（＝できる人の“静かな時短”）

Office 365のショートカットキー

Word

Excel

Outlook

実際にショートカットキーを使うようになると、驚くほど作業スピードが変わります。1つひとつの時間はわずかでも、それが何十回も積み重なると大きな違いになります。

ショートカットキーは、「知る」だけでは意味がありません。大事なのは“使う”こと。

まずは1つ、気になるものを今日から使ってみましょう。それだけでも作業のテンポが変わってきます。実際本サイトに今すぐお試しいただけます - 検索ポップアップを開くには、Windowsの方はCtrl + k、Macの方はCmd + kを押して見てください。

指先のひと工夫が、仕事のしやすさをぐっと変えてくれるかもしれません。

表面的に

表面的には、「机を片付け、画面を整理する」とは、機密情報の漏洩を防ぐために、机や作業エリアを清潔に保ち、画面に表示されている内容に注意し、スクリーンセーバーやロック画面でコンピューターをロックすることを意味します。

しかし、実際には、この単純な指示さえも無視され、情報漏洩などの問題につながることがあります。

もっと深く考えると

「デスクを片付け、画面を片付ける」は覚えやすい記憶術ですが、実際には、デスクを整理整頓するだけでなく、もっと多くの注意すべき領域を網羅しています。

たとえば、どのようなことですか?

• 可能な限りペーパーレスにする
• 使用していない資産をロックする
• 使用していないコンピューターやデバイスをログオフし、一定期間後に有効になり、パスワードまたは PIN を入力して無効にする必要がある自動画面ロック メカニズムで保護する
• コピー、印刷、スキャンを許可された担当者のみに制限する
• 印刷されたメディアはすぐに削除し、プリンターに残さない
• 会議室の印刷資料を片付け、使用後はホワイトボードを清掃し、不要な印刷資料はシュレッダーで適切に処分する
• ラベルや UI のポップアップなど、可能な場合はソフトウェアを使用して、アクセスされる情報が機密情報であることを明確にする

これらの領域について考える際には、もちろん、文化、法律や規制、契約上の要件、特定されたリスクを考慮する必要があります。これらはすべて、ポリシーの詳細に影響を与えるからです。

テレワークとは、情報通信技術(ICT = Information and Communication Technology)を活用した、場所や時間にとらわれない柔軟な働き方のことです。

テレワークと同等の用語として外資系企業でよく使用されているのが、「Remote access」、「Remote user」、「Work from home」 と場合によって表現は変わりますが、場所や時間にとらわれないという意味では、日本語で言うテレワークは幅広いリモートアクセス環境をさしているともとれます。

テレワークの現状

週1日以上、終日在宅で就業する会社員は実際のところ、どのぐらいいるのでしょうか？

2015年3月に国土交通省にて発表された、平成26年度の雇用型在宅型テレワーカー数の割合は3.9%となっています。また、こちらは前年より0.6ポイント減っており、前年対比40万人減の約220万人となっています。
政府は、2020年までに週1日以上は在宅で働く「雇用型在宅型テレワーカー」を全労働者の10％以上にする目標を掲げていますが、道半ばにして目標達成にはまだ程遠い印象を受けます。

推進しているはずが、減っている。なぜでしょうか?

ICTの技術は日々進化しており、技術的視点のみで見ると導入は容易です。実際に、総務省の調べによると社外からのPC・携帯電話等の接続環境も過半数の企業で導入されており、営業担当や、IT担当等モバイルワークを必要とする業務について言えばすでに普及しています。

パラダイムシフトでテレワークを成功に導く

私事で恐縮ですが、11年前に長男を妊娠した際、6年前に次男を妊娠した際と2回の妊娠中にテレワークを利用しました。
その時点で弊社にテレワークという制度があった訳でありませんが、幸い、理解のある上司に恵まれ、業務に支障のない範囲でテレワークを実施できました。実際に大きいお腹を抱えたり、つわりで苦しみながら無理して往復2時間の通勤を要するのであれば、その時間は在宅で効率よく業務をこなし、会社の為に生産性を挙げるほうが効率的な場合もあります。

しかし、女性の妊娠・育児休暇中等のテレワークはあくまで一例に過ぎません。

例えば、終日オフィスに篭って報告書やプレゼン資料等を製作するのであれば、在宅で集中作業を行ったほうが効率的な場合もあります。
テレワークを浸透させるには、まず企業がその利点を理解することにあります。福利厚生ではない、生産性を挙げる＝「攻めのテレワーク」を実現する為にはあらゆるITツールを駆使し、在宅でも社内と変わらない業務品質を保つ必要があるでしょう。

テレワークが浸透しないのは、どうしても福利厚生のイメージが強く「生産性を上げる」という利点が理解されにくいようです。テレワークを成功に導く為には、「テレワーク＝生産性向上」とパラダイムの変換が必要です。

生産性というポイントに焦点を当てても、下記のようなメリットが考えられます。

• 勤務形式にとらわれない優秀な人材の確保
• 営業効率の向上による業務のスピードアップ
• 通勤、移動時間短縮によるコスト削減
• 非常災害時の事業継続(BCPの一環)

このように、テレワークの利点を改めて認識し、そこで初めて目的を持って戦略的にテレワークを導入できるようになるのではないでしょうか？

ICTツールの導入・活用

テレワークの形態は様々ですが、下記のようなICTツールがあると便利でしょう。

必須システム

• インターネット接続
• メールシステム

あると便利なシステム

• クラウド勤怠管理システム
• VPNやリモートアクセス
• 社内インスタントメッセージシステム
• ビデオ会議 or ビデオチャットシステム
• クラウド電話システム
• プリンター

まず、どのようにテレワークを実施するか、企業内で話し合いの場を設け、攻めのテレワークを実現することで、結果的に生産性、職場満足度の向上、しいては優秀な人材の確保に繋がっていく事でしょう。

また、テレワーク推進の為、中小企業を対象に下記のような助成金制度もあります。
上手に活用する事で経営に役立てることができるのではないでしょうか。

• 厚生労働省　「人材確保等支援助成金」(テレワークコース)
• 東京都　「テレワークトータルサポート助成金」

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