緊急時連絡先一覧
便利な一覧表
日本での日常生活において緊急時に必要となる電話番号などの一覧を用意しました。万が一の事態に備えてご利用ください。
- 携帯電話の普及により公衆電話の使用頻度は年々減少しておりますので、公衆電話から無料で110番や119番に電話出来ることを覚えておきましょう。使い方は：
- 受話器を取る
- (国内用公衆電話（緑色）であれば、電話機下部にある赤いボタンを押します。国際用公衆電話（灰色）にはこの赤いボタンはありません。)
- 110番や119番をダイヤルする
- 各会社の使用しているビジネスフォンシステムの種類にはよっては、110番や119番などの番号には時々繋がらないことがありますので、事前にご自身の会社の電話システムについて確認しておきましょう。
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| サービス | 番号 | 備考 | 営業時間 | 通話料無料 | リンク |
|---|
| 日本いのちの電話連盟「FIND」 | 0120-783-556 | 「自殺予防いのちの電話」は毎月10日午前8時から翌日午前8時まで電話相談を受け付けています。また、コロナ禍の中で様々な困難や苦悩をお持ちの方のために、2020年6月20日より、毎日16時から21時まで電話相談を実施しています。 外国語対応電話番号：
東京英語いのちの電話 03-5774-0992 (英語のみ 9:00 ~23:00)
横浜いのちの電話 0120-66-2477 (スペイン語）
水 10:00～21:00
金 19:00～21:00
土 12:00～21:00
横浜いのちの電話 0120-66-2488 (ポルトガル語）
水 10:00～21:00
金 19:00～21:00
土 12:00～21:00 | | ✓ | |
| こころの耳：働く人のメンタルヘルス・ポータルサイト | 0120-565-455 | 働く人の「こころの耳電話相談」では、全国の労働者の皆様やその家族、企業の人事労務担当者の方々からの電話相談を受け付けています。メンタルヘルス不調や、2015年12月から新たに実施されたストレスチェック制度、過重労働による健康障害の防止対策などについての困りごと、お悩みなどを相談できる窓口です。プライバシーは厳守されますので、安心してご利用ください。 | 月曜日・火曜日 17:00～22:00 ／ 土曜日・日曜日 10:00～16:00 （祝日、年末年始はのぞく） | ✓ | |
| 火事・救助・救急車 | 119 | | 24時間（年中無休） | ✓ | |
| 救急相談センター | #7119 | つながらない場合は…
23区：03-3212-2323
多摩地区：042-521-2323 | 24時間（年中無休） | | |
| 警察署 | 110 | | 24時間（年中無休） | ✓ | |
| 警察相談専用電話 | #9110 | | 24時間（年中無休） | | |
| 海上保安庁 | 118 | | 24時間（年中無休） | ✓ | |
| 警視庁生活安全相談センター | 03-3503-8484 | 外国人専用 | 8:30-17:15（平日） | | |
| 東京都 新型コロナウイルス感染症対策サイト | 0570-550571 | 新型コロナウイルス感染症が心配な時にご連絡する番号。 | 9:00-21:00, 毎日 | ✓ | |
| 外国人在留支援センター「FRESC」 | 0570-011000 | 令和7月6日（月）より東京都新宿区内のＪＲ四ッ谷駅前に外国人在留支援センターができました。こちらのセンターでは、外国人や外国人の活用企業、外国人支援に取り組む公共団体に対して、相談対応および支援などの取組を行う予定です。このセンターに入居する８つの行政機関は、出入国在留管理庁情報システム管理室、東京出入国在留管理局、東京法務局人権擁護部、日本司法支援センター（法テラス）、ビザ・インフォメーション、東京外国人雇用サービスセンター、日本貿易振興機構（ＪＥＴＲＯ）となっております。令和2年7月9日(木)現在、ウェブサイトは日本語のみの対応となっております。一部のＩＰ電話及び海外からの問い合わせ先は、03-5363-3013となります。 | 平日９：００～１７：００。土曜，日曜，祝日，年末年始（１２月２９日～１月３日）は閉庁 | | |
| 大阪府国際交流財団 | 06-6941-2297 | COVID-19に関する質問も承ります。 | 月・金曜日 9時から20時 （祝日除く）・ 火・水・木曜日 9時から17時30分まで （祝日除く）・第2、第4日曜日 13時から17時まで | | |
| 災害伝言ダイヤル | 171 | 体験利用提供日: - 毎月1日、15日 0:00-24:00
- 正月三が日（1月1日00:00～1月3日24:00）
- 防災週間（8月30日9:00～9月5日17:00）
- 防災とボランティア週間（1月15日9:00～1月21日17:00
| 災害発生時にサービス提供;体験利用提供日: 毎月1日、15日0:00-24:00 | ✓ | |
| 道路緊急ダイヤル | #9910 | | 24時間（年中無休） | ✓ | |
| NEXCO 東日本 ハイウェイラジオ 1620 kHz | | 高速道路に沿って設置したアンテナから、東日本高速道路株式会社は、AMラジオ放送（1620kHz）を通じて5分毎更新で、道路交通情報を提供しています。 | 24x7, 365日 | ✓ | |
| ロードサービス (JAF) | #8139 | | 24時間（年中無休） | | |
| 電話番号案内 | 104 | | 24時間（年中無休） | | |
| 時刻のお知らせ | 117 | | 24時間（年中無休） | | |
| 天気予報 | 177 | | 24時間（年中無休） | | |
| 東京電力 TEPCO | 0120-995-002 | 0120-995-002: サービス区域（東京第一）その他の電気に関するご用件。その他サービス区域はウェブサイトからご確認ください。 | 9:00-17:00 （日曜・祝日を除く） | ✓ | |
| 東京ガス ガス漏れ通報専用電話 | 03-6735-8899 | | 24時間（年中無休） | | |
| 東京水道局お客さまセンター | 03-5326-1101 | 料金、漏水修繕、その他のご用件。日本語はもちろんだが、英語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語も対応可能。お引っ越し、ご契約の変更は 03-5326-1100 までどうぞ。 | 24時間（年中無休） | | |
| 東京都多言語コールセンター | 0120-805-261 | 2018年から新サービス 0120-805-261 (英語）
0120-805262（中国語）
0120-805263（韓国語） | 24時間（年中無休） | ✓ | |
| ジャパンヘルプライン | 0570-000-911 | | 24時間（年中無休） | ✓ | |
| TELL 東京英語いのちの電話相談用 | 03-5774-0992 | | 9:00-23:00 （年中無休） | | |
| 東京・強姦救援センター | 03-3207-3692 | 被害にあった女性のための電話相談を行っています。東京・強姦救援センターは1983年に女性たちによって設立された日本で初めての強姦救援センターです。ボランティアによる任意団体です。相談者のプライバシーは完全に守られます。 | 第一・第三・第五水曜日：午後6時～9時 土曜日：午後3時～6時 | | |
| InterFM 76.1 MHz 多国語災害情報放送 | | | | | |
| JR東日本お忘れ物お問い合わせ | 050-2016-1601 | 列車時刻、運賃・料金、空席情報案内は 050-2016-1600 | 6:00-24:00 | | |
| 東京メトロお忘れ物総合取扱所 | 03-5227-5741 | 東京メトロ南北線飯田橋駅構内 | 9:00-20:00（年中無休） | | |
| 都営交通お客様センター、お忘れ物お問い合わせ | 03-3816-5700 | | 9:00-20:00（年中無休） | | |
| 羽田空港、お忘れ物センター | 03-5757-8107 | FAX: 03-5757-8219、24時間受付、回答は営業時間内。 | 9:00-20:00（年中無休） | | |
| 成田空港、お忘れ物センター | 0476-34-8000 | 落とした場所が特定できる場合はウェブサイトより各場所の連絡先をご確認ください。 | 24時間（年中無休） | | |
| 東京警視庁遺失物センター | 03-3814-4151 | | 8:30-17:15 (平日） | | |
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