イソリア 日本での緊急連絡先一覧

便利な一覧表形式

日本での日常生活において緊急時に必要となる電話番号などの一覧を用意しました。万が一の事態に備えてご利用ください。

  • 訪日外国人の知り合いがいらっしゃるのであれば、アップルストアやグーグルプレイの「NHK WORLD TV」アプリを紹介してあげましょう。地震と津波のアラート設定を行えば、J-ALERTの緊急速報を受けられます。緊急速報の受信後、まずご自身の安全を第一にお考えください。ご自身の安全確保ができた状況下で、少しでも英語が出来る方は、パニックになっているかもしれない訪日外国人を避難所までに案内してあげましょう。
  • 携帯電話の普及により公衆電話の使用頻度は年々減少しておりますので、公衆電話から無料で110番や119番に電話出来ることを覚えておきましょう。使い方は:
    1. 受話器を取る
    2. (国内用公衆電話(緑色)であれば、電話機下部にある赤いボタンを押します。国際用公衆電話(灰色)にはこの赤いボタンはありません。)
    3. 110番や119番をダイヤルする
  • 各会社の使用しているビジネスフォンシステムの種類にはよっては、110番や119番などの番号には時々繋がらないことがありますので、事前にご自身の会社の電話システムについて確認しておきましょう。

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サービス 番号 備考 営業時間 通話料無料 リンク
火事・救助・救急車 119 24時間(年中無休)
救急相談センター #7119 つながらない場合は… 23区:03-3212-2323 多摩地区:042-521-2323 24時間(年中無休)
警察署 110 24時間(年中無休)
警察相談専用電話 #9110 24時間(年中無休)
海上保安庁 118 24時間(年中無休)
警視庁生活安全相談センター 03-3503-8484 外国人専用 8:30-17:15(平日)
災害伝言ダイヤル 171 体験利用提供日:

  • 毎月1日、15日 0:00-24:00
  • 正月三が日(1月1日00:00~1月3日24:00)
  • 防災週間(8月30日9:00~9月5日17:00)
  • 防災とボランティア週間(1月15日9:00~1月21日17:00
災害発生時にサービス提供;体験利用提供日: 毎月1日、15日0:00-24:00
気象庁災害情報 “J-ALERT”
スマホ用アプリ NHK World TV (設定で警報を有効に)
道路緊急ダイヤル #9910 24時間(年中無休)
ロードサービス (JAF) #8139 24時間(年中無休)
電話番号案内 104 24時間(年中無休)
時刻のお知らせ 117 24時間(年中無休)
天気予報 177 24時間(年中無休)
東京電力 TEPCO 0120-995-002 0120-995-002: サービス区域(東京第一)その他の電気に関するご用件。その他サービス区域はウェブサイトからご確認ください。 9:00-17:00 (日曜・祝日を除く)
東京ガス ガス漏れ通報専用電話 03-6735-8899 24時間(年中無休)
東京水道局お客さまセンター 03-5326-1101 料金、漏水修繕、その他のご用件。
お引っ越し、ご契約の変更は 03-5326-1100 までどうぞ。
24時間(年中無休)
東京都多言語コールセンター 0120-805-261

2018年から新サービス

0120-805-261 (英語) 0120-805262(中国語) 0120-805263(韓国語)

24時間(年中無休)
ジャパンヘルプライン 0570-000-911 24時間(年中無休)
TELL 東京英語いのちの電話相談用 03-5774-0992 9:00-23:00 (年中無休)
InterFM 76.1 MHz 多国語災害情報放送
JR東日本お忘れ物お問い合わせ 050-2016-1601 列車時刻、運賃・料金、空席情報案内は 050-2016-1600 6:00-24:00
東京メトロお忘れ物総合取扱所 03-5227-5741 東京メトロ南北線飯田橋駅構内 9:00-20:00(年中無休)
都営交通お客様センター、お忘れ物お問い合わせ 03-3816-5700 9:00-20:00(年中無休)
羽田空港、お忘れ物センター 03-5757-8107 FAX: 03-5757-8219、24時間受付、回答は営業時間内。 9:00-20:00(年中無休)
成田空港、お忘れ物センター 0476-34-8000 落とした場所が特定できる場合はウェブサイトより各場所の連絡先をご確認ください。 24時間(年中無休)
東京警視庁遺失物センター 03-3814-4151 8:30-17:15 (平日)

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