イソリアの行動規範
私たちの約束
更新日: 2025年6月7日
私たちの約束
eSoliaでは、コンサルティングおよびエンジニアリング業務において最高品質を追求し、公平で満足度の高いクライアント関係を築くことに尽力しています。これらの基準を維持するために、すべてのeSoliaチームメンバー（私たちのプロフェッショナル）は、以下の行動規範を遵守しています。これは、クライアントの皆様、そして私たち自身への誓いです。
私たちの専門的基準
eSoliaのチームメンバーは、以下のことを約束します：
- 継続的な専門能力の向上：
私たちは、さまざまな技術分野において知識、スキル、技術を継続的に向上させることに努めています。自らの専門性を正確に表現し、同僚の成長を支援することで、その成果をクライアントに直接還元します。 - 能力と品質保証：
私たちは常に業務の品質を評価し、すべての業務が高い専門性とプロ意識をもって遂行されるよう努めています。これには、日々の活動を時系列でまとめた記録や、構造化されたプロジェクト報告書の作成が含まれ、それらは電子的に保存され、容易に参照できるようにしています。 - 完全な透明性と誠実さ：
契約から実施まで、すべての段階で完全な透明性と誠実さを保ちます。共謀や虚偽の情報提供は一切行いません。 - 機密保持とデータセキュリティ：
クライアントとの業務、資料、情報について厳格な機密保持を行います。また、貴重な資産を守るために、強固なデータセキュリティ対策を優先的に実施します。 - 公正で透明な請求：
料金について明確に説明し、事前に合意を得た上で、実際に必要とされた時間とリソースに基づいて公正かつ妥当な方法で請求します。 - 倫理的行動と利益相反の回避：
私たちは誠実に行動し、利益相反を回避します。万が一、利益相反の可能性が生じた場合には、速やかに開示し、倫理的に対処・解決するための適切な措置を講じます。 - 専門分野への貢献：
私たちは、自らの専門的な資格を認識し、業界全体の発展に貢献します。知識や経験を積極的に共有し、より効率的なソリューションの開発や業界の水準向上に努めます。 - プロフェッショナリズムと敬意：
私たちは、専門職としての信用を高め、クライアントや社会からの信頼と尊敬を得られるような態度で行動します。クライアント、同僚、その他すべての専門家に対して、常にプロフェッショナルな姿勢を保ちます。 - 多様性と尊重のある環境：
私たちは、多様な視点を尊重し、包括的で敬意のある職場環境を育みます。クライアントやパートナーとの関係においても、公平さと尊厳をもって接します。
実践における行動規範
以下は、私たちの行動規範が日々の業務にどのように反映されているかの例です。
- 透明な請求： 私たちは時間と材料に基づいて作業しますが、実際に必要とされた時間のみを記録します。請求額を増やすために「仕事を作る」ことは決してしません。
- 効率的で質の高い作業： 実行可能な限り迅速に作業を行い、クライアントの指定したプロセスに従うか、または当社の「ベストプラクティス」に基づいて、公正かつ優れた成果を提供します。
- 詳細な報告： 私たちは観察したことや実施したことをすべて透明に報告し、他社よりも詳細なエンジニアリングレポートを提供することがよくあります。
- 長期的なパートナーシップ： 私たちは、より有利な専門料金と引き換えに、長期的かつ相互に利益のある関係を築くことを目指しています。このコミットメントは、契約期間の延長や作業量の増加など、さまざまな形を取ることがあります。
- 倫理的なビジネス慣行： 私たちは常に会社の健全性と安定性を念頭に置いて行動し、不正なビジネス慣行や駆け引きには一切関与しません。これらの行為は関係者すべてにとって有害であり、最終的にはビジネスや関係性を損ないます。
- タスクの責任と完遂： 私たちはタスクに対して完全な責任を持ち、最後までやり遂げることを保証します。たとえ望ましい結果が保証されない場合でも、タスクや活動が十分に解決されるまで誠実に取り組みます。
これらの原則を遵守することで、eSoliaは常に卓越したサービスを提供し、持続可能な関係を築き、私たちの専門分野および地域社会に対して前向きな貢献を果たすことを保証します。