Microsoft 365 サポート

Microsoft 365 の包括的サポートサービス

イソリアは、Microsoft 365 のライセンス販売から運用サポートまで、お客様のビジネスニーズに合わせた包括的なサービスを提供しています。単なる製品販売ではなく、導入から運用まで一貫したサポートで、Microsoft 365 を最大限に活用できるよう支援します。

ライセンス販売・プラン選定

最適なライセンスプランの選定と販売

Microsoft 365 には複数のプランがあり、組織の規模や用途によって最適な選択が異なります。イソリアでは、お客様の業務要件を詳しくヒアリングし、コストパフォーマンスを考慮した最適なライセンスプランを提案・販売いたします。

• Business Basic, Standard, Premium の比較・選定
• Enterprise プランの提案・カスタマイズ
• ライセンス数の最適化とコスト削減提案
• 年間契約・月間契約の選択支援

導入・移行支援

スムーズな導入と既存システムからの移行

Microsoft 365 の導入は、単純な製品インストールではありません。既存のメールシステムやファイルサーバーからの移行、ユーザーアカウントの設定、セキュリティポリシーの構築など、多くの工程が必要です。

• Exchange Online へのメール移行
• SharePoint Online への文書移行
• OneDrive for Business の設定・同期
• Teams の展開とチャネル設計
• Active Directory との連携設定

セキュリティとコンプライアンス

企業レベルのセキュリティ設定と管理

Microsoft 365 の高度なセキュリティ機能を適切に設定し、お客様の重要なデータを保護します。また、業界固有のコンプライアンス要件にも対応いたします。

• 多要素認証（MFA）の設定・展開
• 条件付きアクセスポリシーの構築
• データ損失防止（DLP）の設定
• 脅威保護と監視体制の構築
• コンプライアンス管理と監査対応

Teams 活用支援

リモートワーク時代のコラボレーション基盤

Microsoft Teams は単なるビデオ会議ツールではありません。チャット、ファイル共有、アプリ統合など、現代のワークスタイルに必要な機能を統合したプラットフォームです。

• Teams の初期設定とガバナンス設計
• チャネル構造の最適化
• 外部ユーザーとの連携設定
• 会議室予約システムとの統合
• Power Platform との連携活用

継続的なサポートとトレーニング

ユーザーサポート

Microsoft 365 の機能は豊富で、ユーザーが全ての機能を理解するには時間がかかります。イソリアでは、継続的なユーザーサポートを通じて、生産性向上を支援します。

• ヘルプデスクによる技術サポート
• 定期的な利用状況分析とレポート
• 新機能の紹介と活用提案
• トラブルシューティングと問題解決

トレーニングプログラム

効果的な Microsoft 365 活用には、適切なトレーニングが不可欠です。お客様のレベルに合わせたカスタマイズされたトレーニングを提供します。

• 管理者向け技術トレーニング
• エンドユーザー向け操作研修
• Teams 会議・コラボレーション研修
• Power Platform 活用トレーニング

なぜイソリアを選ぶのか

豊富な実装経験

イソリアは、数多くの Microsoft 365 導入プロジェクトを手がけており、業界や組織規模を問わず、お客様固有の要件に対応できる豊富な経験を持っています。

バイリンガル対応

日本語・英語の両言語で対応可能なため、外資系企業や多国籍チームでも安心してご利用いただけます。

包括的なITサポート

Microsoft 365 だけでなく、IT インフラ全体を見据えた提案・サポートが可能です。他のクラウドサービスやオンプレミスシステムとの統合も含め、トータルでサポートいたします。

Microsoft 365 を単なるツールではなく、ビジネス変革の基盤として活用したい企業様は、ぜひイソリアにご相談ください。お客様の成功を第一に考えた、実践的で効果的なソリューションを提供いたします。