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日本におけるITサポート 日本でのITおよびユーザーサポートが必要な際は、イソリアのアウトソーシングでプロフェッショナルな専門知識を活用してください。 最新の製品知識、イソリアのフレームワークとツールを駆使したバイリンガル専門家による、幅広いサポート、エンジニアリング、統合サービスに即座にアクセスできます。 シンプルな要求から複雑な要求まで、イソリアの専門家がお客様のIT課題について制御された専門的なサポートを提供するか、お客様のIT運営の一部または全体について完全な管理責任を負うことができます。 なぜアウトソーシングを選ぶべきか？ 主要なメリットの一つはサービス継続性です。雇用された個人や契約された個人は非常に優秀かもしれませんが、個人は移動し、お客様のシステム知識を持って去っていきます。 イソリアのサポート・エンジニアリングチームは、一貫した高品質のエンジニアリングとサポートのベストプラクティスを提供することに焦点を当てており、お客様がビジネスに集中する時間を増やします。 アウトソーシングのメリット サービス継続性 - アウトソーシング運営の合意されたサービスレベルの完全な継続的維持 専門チームへのアクセス - 幅広いスキルを持つ経験豊富な専門家チーム 最新の知識 - 個人を雇用することでは得られない方法でチームの経験を活用 フォーカス - イソリアのアウトソーシングにより意思決定者がビジネスに集中可能 TCO削減 - IT運営をアウトソーシングすることで総所有コストを削減 提供サービス範囲 イソリアのアウトソーシングでは、以下のような包括的なサービスを提供します： ヘルプデスク - バイリンガル技術サポート オンサイトサポート - 現地での専門技術支援 インフラ管理 - サーバー、ネットワーク、クラウドインフラ プロセス管理 - ITIL準拠の運用プロセス セキュリティ管理 - 情報セキュリティ・コンプライアンス プロジェクト管理 - IT関連プロジェクトの専門管理 サービス継続性の重要性 個人事業主やフリーランスへの委託と異なり、イソリアのチームベースアプローチは： 知識の蓄積と継承 - 組織的な知識管理 24時間対応体制 - チームローテーションによる継続的サポート 品質の標準化 - 確立されたプロセスとフレームワーク リスク分散 - 複数の専門家による相互補完 イソリアの差別化要因 バイリンガル専門性 日本市場に特化した25年以上の経験により、言語だけでなく文化的ニュアンスも理解したサポートを提供します。 プロフェッショナルチーム 個人依存ではなく、組織的な知識とプロセスに基づいた専門チームによるサービス提供を行います。 コスト効率性 正社員雇用や個人契約と比較して、専門性とコストバランスを最適化したアウトソーシングソリューションを提供します。 始めましょう 日本でのIT運営を最適化し、ビジネスの核心に集中できるようにしませんか。イソリアのアウトソーシングサービスについて詳しくお聞かせください。お客様の具体的な要件に基づいて、最適なアウトソーシング戦略をご提案いたします。