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更新日: 2025年6月9日 株式会社イソリア（以下「イソリア」）は、当社のウェブサイトを通じて、またはプロフェッショナルサービスの提供に際してお客様から提供される個人情報の保護と安全確保に最大限の努力を払っています。本ページでは、個人情報の収集、利用および保護に関する当社の方針を説明します。当社のウェブサイトまたはサービスをご利用いただくことで、本方針に同意いただいたものとみなします。 情報の収集と利用 イソリアは、収集した個人情報を安全かつ適切に管理し、不正アクセス、紛失、破損、漏洩から保護することを約束します。 個人情報の収集目的 以下の目的以外で個人情報を収集することはありません（事前に同意を得た場合を除く）： プロフェッショナルサービスに関するお問い合わせフォームに入力された情報をもとにご連絡するため ニュースレターやサービスのお知らせなどのダイレクトメールを送信するため PROdbクラウドデータベースのトライアルまたは有料アカウントに登録するため アンケートや調査に回答いただくため プロフェッショナルサービス提供中に、クライアントユーザーにメール、電話、郵送で連絡するため（氏名、役職、会社のメールアドレス、電話番号、その他プロジェクト連絡やサービス提供に必要な情報を含む） お客様の組織の財務情報を確認するため 契約書、契約補足書、見積書、注文書、電子署名依頼、請求書、納品書、取引明細書、プロジェクト報告書などの商業文書を送付するため これらの目的における個人情報の処理は、契約の履行、法的義務の遵守、または当社の正当な利益に基づいて行われます。 個人情報に関するお客様の権利 お客様の居住国によっては、以下の権利を有する場合があります： 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス権 個人情報の訂正または削除を求める権利 個人情報の処理に対する異議申立てまたは制限を求める権利 データポータビリティの権利 同意に基づく処理については、同意をいつでも撤回する権利 所轄のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利 これらの権利を行使するには、本ウェブサイトの「お問い合わせ」セクションに記載された方法でご連絡ください。 個人情報の共有制限 イソリアはお客様のプライバシーを尊重し、以下の場合を除き、個人情報を第三者に販売、貸与、または開示することはありません： お客様の明示的な同意がある場合 法令、裁判所命令、または政府機関の要請により開示が必要な場合 イソリアの権利、財産、またはお客様や一般の安全を保護するために必要と判断される緊急時 合併や事業譲渡などにより、同一サービスを別の法人名義で継続提供する場合 ITサポート、会計、メール配信などの業務を代行する信頼できる第三者サービス提供者と、必要最小限の範囲で、かつ厳格なデータ保護契約のもとで共有する場合 個人情報の保管場所 お客様の個人情報は、以下のシステムおよび場所に保存されます： Microsoft M365（Officeファイル、OneDrive / SharePoint）－ 日本およびアジア太平洋地域のデータセンター AFI Backup（M365ファイルのバックアップ）－ ヨーロッパのデータセンター PROdbクラウドデータベース（「Contacts」「Inquiries」テーブル）－ 米国シカゴのデータセンター 一斉配信メールシステム（Mailing List）－ AWS US-East-1サーバー 弥生会計システム（連絡先リスト）－ 東京汐留オフィスのローカルサーバー 個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間のみ保持され、法的、会計的、報告上の要件を満たすために必要な期間を含みます。保持期間は、情報の種類および目的により異なります。 国際データ転送 当社のサービスをご利用いただくことで、お客様の個人情報が日本、米国、ヨーロッパなど、お客様の居住国以外の国に転送・保存される可能性があることに同意いただいたものとみなします。当社は、標準契約条項の導入など、適用法および本プライバシーポリシーに従ってデータが安全に取り扱われるよう努めます。 個人情報に関するお問い合わせ 以下の内容について、お問い合わせいただけます： イソリアが保有しているお客様の個人情報の確認 個人情報の追加、修正、削除の依頼 個人情報の利用停止の依頼 一部の情報については、お客様ご自身で当社システム上から直接追加・編集・削除できる場合があります。 ログ及びトラッキング クッキー 当社のサイトでは「クッキー」と呼ばれる情報を生成・保存する場合があります。クッキーとは、インターネットブラウザによって作成され、ハードディスクに保存されるデータで、特定のウェブサイトの利用に関連する情報を含みます。当社のクラウドデータベースでは、暗号化されたログイン情報、ユーザー設定、訪問履歴などを保存するためにクッキーを使用します。生成されるクッキーには個人情報は含まれません。 ログファイル 当社のウェブサイトでは、IPアドレス、ブラウザの種類、OS、参照元URL、ページビュー、アクセス時間などの基本情報のみをログに記録します。これらは、傾向分析、サイト管理、アクセス元の特定、統計情報の収集などに使用され、個人情報とはリンクされません。 Do Not Track（DNT） DNTはすでに非推奨であり、主要なブラウザでもサポートされていないため、当社ではDNTによるトラッキングは行っていません。 プライバシー声明の変更 当社は、本プライバシー声明を随時変更する権利を有します。変更があった場合は、本ウェブサイトトップページの「最新情報」セクションで告知し、当ページ上部の日付で最終更新日をご確認いただけます。 関連情報 法的情報 - すべての法的文書の概要 利用規約 - ウェブサイト使用規約 免責事項 - 重要な免責事項と責任の制限 PROdb利用規約 - PROdbサービス固有の規約

このページでは、弊社ウェブサイトとサービスに関するすべての法的文書とポリシーへのアクセスを提供しています。透明性と適用される法律・規制の遵守を約束いたします。 法的文書 プライバシーポリシー 個人情報の収集、使用、保護方法について。プライバシーとデータ保護権に対する弊社の取り組み。 ポリシーを読む ソフトウェアライセンス 弊社ウェブサイトソースコードのオープンソースライセンス。使用、変更、配布権を含む利用条件。 ライセンスを見る 利用規約 弊社ウェブサイトとサービス利用の利用規約。ユーザーの責任と制限事項を含みます。 規約を読む Cookieポリシー 弊社ウェブサイトでのCookieと類似技術の使用方法について。アナリティクスと機能のための情報。 Cookie詳細 データ保護 GDPR遵守、データ保護原則、個人情報に関するお客様の権利への弊社の取り組み。 詳細を見る 免責事項 弊社ウェブサイトで提供される情報とサービス、およびそれらの制限に関する重要な免責事項。 免責事項を読む コンプライアンス 適用される法律・規制の遵守を約束いたします： GDPR（一般データ保護規則）EUユーザー向け 日本のプライバシー法国内業務向け アクセシビリティ基準（WCAG 2.1 AA）包括的デザイン セキュリティ基準データ保護とユーザー安全性 お客様の権利 適用されるプライバシー法の下で、以下の権利をお持ちの場合があります： 個人情報へのアクセス 不正確なデータの訂正 個人情報の削除 処理への異議申し立て データポータビリティ 同意の撤回 法的事項へのお問い合わせ 法的ポリシー、プライバシー慣行に関するご質問、または権利の行使については、メインのお問い合わせフォームより法的事項である旨を明記してご連絡ください。 最終更新 すべての法的文書は定期的に見直し、更新されています。具体的な改訂日については各ポリシーをご確認ください。

更新日: 1 November 2025 このCookieポリシーは、株式会社イソリア（以下「当社」）のウェブサイトにおけるCookieおよび類似技術に対するアプローチを説明しています。 Cookieとは Cookieは、ウェブサイトを訪問した際にコンピュータやモバイルデバイスに配置される小さなテキストファイルです。ウェブサイトをより効率的に動作させ、より良いユーザーエクスペリエンスを提供するために広く使用されています。 Cookieの使用方法 このウェブサイトはCookieを使用していません。 当メインウェブサイトは、Cookieや類似の追跡技術を使用せずに機能するよう設計されています。これは以下を意味します： ウェブサイトのJavaScriptによってCookieは設定されません ユーザー設定のローカル保存はありません ユーザー行動の追跡はありません 分析Cookieや追跡ピクセルはありません 別サービス PROdbクラウドデータベース 当社のクラウドデータベースサービスPROdbは、このウェブサイトとは別に運営されており、ユーザー認証やセッション管理などの基本機能のためにCookieを使用しています。PROdbサービスをご利用の場合は、そのアプリケーションで使用されるCookieの詳細についてはPROdbセキュリティ・プライバシーポリシーをご参照ください。 分析 ウェブサイトの一般的な使用パターンを理解するために、Cookieを使用しないプライバシー重視の分析を使用する場合があります。使用される分析は以下の通りです： 設計上Cookie不要 個人情報を収集しない ウェブサイト間でユーザーを追跡しない プライバシー規制に準拠 第三者追跡なし 当社は以下を使用していません： Google Analyticsやその他の侵襲的な分析 ソーシャルメディア追跡ピクセル 広告Cookie クロスサイト追跡技術 あらゆる形態の行動ターゲティング お客様の選択 対応不要 このウェブサイトはCookieを使用していないため、お客様による対応は必要ありません。プライバシーはデフォルトで保護されています。 ブラウザ設定 当ウェブサイトには必要ありませんが、訪問される他のウェブサイト用にCookie設定を制御することは可能です： Chrome: 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookieとその他のサイトデータ Firefox: 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookieとサイトデータ Safari: 環境設定 > プライバシー > Cookieとウェブサイトのデータ Edge: 設定 > Cookieとサイトのアクセス許可 プライバシーファーストアプローチ 当社のゼロCookieアプローチは、ユーザープライバシーへの取り組みを反映しています： このウェブサイトではCookieを一切使用しない 追跡や行動監視なし ウェブ技術による個人データ収集なし 第三者追跡や広告ネットワークなし 完全なプライバシーバイデザイン ポリシーの更新 当社は、このCookieポリシーをいつでも更新する権利を有します。変更は当ウェブサイトトップページの「最新情報」セクションで告知し、当ページ上部の日付で最終更新日をご確認いただけます。 関連情報 プライバシーポリシー - 当社の完全なプライバシーポリシー 法的情報 - すべての法的文書の概要

更新日: 2025年10月29日 お客様のデータのプライバシーは非常に重要です。本文書ではお客様のデータがどこでどのように、そしてそれが安全に保管されているかということを説明します。 「PROdb」とは、イソリアが「dbFLEX」と言うPaaSで開発及びホスティングするアプリのブランド名です。「dbFLEX」は ForeSoft社が運用・運営しているサービスです。この文書で「PROdb」を使う時、PaaSを指してます。 セキュリティ インフラストラクチャー 顧客データは、顧客データへのアクセスが適切に行われることを確保するため、制定された物理的、技術的、および経営上の管理のもと、これらのデータセンターで保管され処理されています。 データセンター 米国イリノイ州シカゴにあるSteadfast Networks データセンタ 生体認証ロック、24時間365日監視システム 緊急時用ディーゼル発電機の二重バックアップ 高度な消火システムを完備 セキュリティ認証詳細 データ暗号化 通信の暗号化 256-ビット (SHA2) TLSサーティフィケイト使用 TLS1.0、1.1および1.2に対応 全てのデータ通信をSSLで保護 ストレージの暗号化 データベースはAES256にて暗号化 添付ファイルもAES256で暗号化 バックアップデータも暗号化状態で保存 データのバックアップと災害時のデータ復旧 バックアップシステム 1時間おきの自動データバックアップ 暗号化されたバックアップファイル 安全な災害時復旧施設への複製 6か月間の保管後、永久削除 持ち出し可能なメディアは一切不使用 復旧体制 災害時の迅速なデータ復旧 セキュアサーバーでのバックアップ保管 自然災害や重大セキュリティ違反時の特別復旧手順 人事アクセス制御 管理アクセス 運用管理担当の少人数チームのみアクセス権保有 トラブルシューティング時の読み取り専用アクセス お客様からの招待・承認なしでは顧客データベースアクセス不可 セキュリティ対策 全従業員の機密保持契約署名義務 セキュリティ教育とベストプラクティス研修 VPN経由の限定的リモートアクセス 全アクセスのIPアドレスログ記録 事故対応 インシデント対応プロセス データ漏洩の疑いまたは確認時、72時間以内に全影響顧客へメール通知 迅速な調査と対応措置の実施 透明性の高い報告と改善策の提供 プライバシー 個人識別可能情報（PII） 収集する情報 フルネーム - より良いユーザー体験のため メールアドレス - 固有ユーザー特定と連絡用 パスワード - アカウントセキュリティ 所在地とタイムゾーン - 適正なフォーマット表示 データの取り扱い データインテグリティ上、ユーザーアカウント自体の削除は不可 ご要望に応じて個人識別可能情報の削除対応 安全な暗号化による情報保護 個人識別可能情報の共有 第三者への開示 お客様の個人情報を第三者へ開示することは一切ありません お客様の同意なしにマーケティング目的でユーザー名を使用しません 内部システムでの利用 顧客情報システム、サポートシステム、課金システムへの安全な複写保存 イソリアのセキュリティおよびプライバシーポリシーに準拠 クッキーの使用 利用目的 ユーザー認証 ユーザー設定の保存 閲覧履歴の追跡 セキュリティ 個人識別可能な個人情報は含まれません セキュアな実装とアクセス制御 法執行機関への対応 基本方針 裁判所の法的命令がない限り、お客様のデータを法執行機関へ開示しません 法令なしの地方および国の法執行機関からのデータ開示要求は拒否 開示要求があった場合、法的拘束がない限り必ずお客様に通知 データの保持と削除 お客様の責任 データ管理 データ保持および削除要件の理解と実行はお客様の責任 いつでもご自身のデータを削除可能 制作システムからの即座削除 バックアップからの完全削除 PROdbバックアップから完全消滅まで最長6か月 セキュリティと復旧のためのバックアップ保管期間 削除プロセス 削除された記録 データベースの「ごみ箱」に30日間保管 30日経過後に自動消滅 管理者による手動削除も可能 期限切れデータベース トライアル期間終了またはキャンセル時に「期限切れ」 アクセスはPROdbによってブロック 有料データベース: 削除されるまでロック状態で保管 トライアルデータベース: 期限切れ後90日以内に自動削除 削除されたデータベース ユーザー利用範囲から即座に消滅 30日以内にグローバルデータベースから物理的抹消 システムバックアップには6か月間保存 その他の重要事項 事業継続性 安定した運営 dbFLEXを運営するForeSoft社は財務的に安定 融資に頼らない完全無借金経営 運用停止の予定なし お客様への継続的なサービス提供をコミット データエクスポート 大切なデータをローカルに保存できるエクスポートツール提供 お客様のデータポータビリティを保証 知的財産権 お客様の権利 データベース構造およびワークフロー構成はお客様の知的財産 PROdbはお客様の知的財産を保護 他のお客様との共有は一切行いません 本文書の変更 当社は、本文書を随時変更する権利を留保しています。当社は、本ウェブサイトのニュースの項目で変更を発表します。 イソリアへのお問い合わせ 以下のお問い合わせ先をご覧ください。 関連情報 PROdb クラウド データベース PROdb サポート PROdb 利用規約 特定商取引法に基づく表記