Microsoft 365 サポート
Microsoft 365 の包括的サポートサービス イソリアは、Microsoft 365 のライセンス販売から運用サポートまで、お客様のビジネスニーズに合わせた包括的なサービスを提供しています。単なる製品販売ではなく、導入から運用まで一貫したサポートで、Microsoft 365 を最大限に活用できるよう支援します。 ライセンス販売・プラン選定 最適なライセンスプランの選定と販売 Microsoft 365 には複数のプランがあり、組織の規模や用途によって最適な選択が異なります。イソリアでは、お客様の業務要件を詳しくヒアリングし、コストパフォーマンスを考慮した最適なライセンスプランを提案・販売いたします。 Business Basic, Standard, Premium の比較・選定 Enterprise プランの提案・カスタマイズ ライセンス数の最適化とコスト削減提案 年間契約・月間契約の選択支援 導入・移行支援 スムーズな導入と既存システムからの移行 Microsoft 365 の導入は、単純な製品インストールではありません。既存のメールシステムやファイルサーバーからの移行、ユーザーアカウントの設定、セキュリティポリシーの構築など、多くの工程が必要です。 Exchange Online へのメール移行 SharePoint Online への文書移行 OneDrive for Business の設定・同期 Teams の展開とチャネル設計 Active Directory との連携設定 セキュリティとコンプライアンス 企業レベルのセキュリティ設定と管理 Microsoft 365 の高度なセキュリティ機能を適切に設定し、お客様の重要なデータを保護します。また、業界固有のコンプライアンス要件にも対応いたします。 多要素認証（MFA）の設定・展開 条件付きアクセスポリシーの構築 データ損失防止（DLP）の設定 脅威保護と監視体制の構築 コンプライアンス管理と監査対応 Teams 活用支援 リモートワーク時代のコラボレーション基盤 Microsoft Teams は単なるビデオ会議ツールではありません。チャット、ファイル共有、アプリ統合など、現代のワークスタイルに必要な機能を統合したプラットフォームです。 Teams の初期設定とガバナンス設計 チャネル構造の最適化 外部ユーザーとの連携設定 会議室予約システムとの統合 Power Platform との連携活用 継続的なサポートとトレーニング ユーザーサポート Microsoft 365 の機能は豊富で、ユーザーが全ての機能を理解するには時間がかかります。イソリアでは、継続的なユーザーサポートを通じて、生産性向上を支援します。 ヘルプデスクによる技術サポート 定期的な利用状況分析とレポート 新機能の紹介と活用提案 トラブルシューティングと問題解決 トレーニングプログラム 効果的な Microsoft 365 活用には、適切なトレーニングが不可欠です。お客様のレベルに合わせたカスタマイズされたトレーニングを提供します。 管理者向け技術トレーニング エンドユーザー向け操作研修 Teams 会議・コラボレーション研修 Power Platform 活用トレーニング なぜイソリアを選ぶのか 豊富な実装経験 イソリアは、数多くの Microsoft 365 導入プロジェクトを手がけており、業界や組織規模を問わず、お客様固有の要件に対応できる豊富な経験を持っています。 バイリンガル対応 日本語・英語の両言語で対応可能なため、外資系企業や多国籍チームでも安心してご利用いただけます。 包括的なITサポート Microsoft 365 だけでなく、IT インフラ全体を見据えた提案・サポートが可能です。他のクラウドサービスやオンプレミスシステムとの統合も含め、トータルでサポートいたします。 Microsoft 365 を単なるツールではなく、ビジネス変革の基盤として活用したい企業様は、ぜひイソリアにご相談ください。お客様の成功を第一に考えた、実践的で効果的なソリューションを提供いたします。
著者 株式会社イソリア読了目安: 3分