イソリア個人情報保護方針
プライバシー保護とデータ管理に関する声明
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プライバシーのポイント
- データ収集の透明性
- ユーザー権利の保護
- 国際データ転送
- 安全なデータ保管
更新日: 2026年7月7日
株式会社イソリア（以下「イソリア」）は、当社のウェブサイトを通じて、またはプロフェッショナルサービスの提供に際してお客様から提供される個人情報の保護と安全確保に最大限の努力を払っています。本ページでは、個人情報の取得、利用および保護に関する当社の方針をご説明します。
当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）、関連法令および個人情報保護委員会のガイドライン、ならびにEU一般データ保護規則（GDPR）等の適用される海外法令を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
- 事業者名： 株式会社イソリア
- 所在地： 〒105-7105 東京都港区東新橋一丁目5番2号 汐留シティセンター5階（Work Styling）
- 代表者： 代表取締役社長 ジェームス・リカード・コグレー
情報の収集と利用
イソリアは、収集した個人情報を安全かつ適切に管理し、不正アクセス、紛失、破損、漏洩から保護することを約束します。
個人情報の収集目的
以下の目的以外で個人情報を収集することはありません（事前に同意を得た場合を除く）：
- プロフェッショナルサービスに関するお問い合わせフォームに入力された情報をもとにご連絡するため
- ニュースレターやサービスのお知らせなどのダイレクトメールを送信するため
- PROdbクラウドデータベースのトライアルまたは有料アカウントに登録するため
- アンケートや調査に回答いただくため
- プロフェッショナルサービス提供中に、クライアントユーザーにメール、電話、郵送で連絡するため（氏名、役職、会社のメールアドレス、電話番号、その他プロジェクト連絡やサービス提供に必要な情報を含む）
- お客様の組織の財務情報を確認するため
- 契約書、契約補足書、見積書、注文書、電子署名依頼、請求書、納品書、取引明細書、プロジェクト報告書などの商業文書を送付するため
これらの目的における個人情報の処理は、契約の履行、法的義務の遵守、または当社の正当な利益に基づいて行われます。
受託業務において取り扱う個人情報
当社は、ITアウトソーシングサービスの提供にあたり、委託元（お客様）から個人情報を含む情報の取扱いを受託する場合があります。受託した個人情報は、委託元との契約および委託元の指示に従い、業務の遂行に必要な範囲内でのみ取り扱い、目的外に利用しません。当社は、委託元の情報セキュリティポリシーおよび契約条件を尊重し、適切に管理します。
受託業務に関連してご本人から開示等のご請求を受けた場合は、原則として委託元にお取次ぎし、委託元の指示に従って対応します。
個人情報に関するお客様の権利
お客様の居住国によっては、以下の権利を有する場合があります：
- 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセス権
- 個人情報の訂正または削除を求める権利
- 個人情報の処理に対する異議申立てまたは制限を求める権利
- データポータビリティの権利
- 同意に基づく処理については、同意をいつでも撤回する権利
- 所轄のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利
個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、および第三者提供記録の開示を請求いただけます。ご請求の際は、ご本人（または正当な代理人）であることを確認させていただいたうえで、法令に従い対応します。
これらの権利を行使するには、本ウェブサイトの「お問い合わせ」セクションに記載された方法でご連絡ください。
個人情報の共有制限
イソリアはお客様のプライバシーを尊重し、以下の場合を除き、個人情報を第三者に販売、貸与、または開示することはありません：
- お客様の明示的な同意がある場合
- 法令、裁判所命令、または政府機関の要請により開示が必要な場合
- イソリアの権利、財産、またはお客様や一般の安全を保護するために必要と判断される緊急時
- 合併や事業譲渡などにより、同一サービスを別の法人名義で継続提供する場合
- ITサポート、会計、メール配信などの業務を代行する信頼できる第三者サービス提供者と、必要最小限の範囲で、かつ厳格なデータ保護契約のもとで共有する場合
個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損または不正アクセス等を防止するため、次の安全管理措置を講じています。
- 組織的安全管理措置： 管理責任者の設置、取扱ルールの整備、報告体制の整備
- 人的安全管理措置： 従業員への教育、秘密保持義務の周知徹底
- 物理的安全管理措置： 書類・端末・媒体の適切な保管および廃棄
- 技術的安全管理措置： アクセス制御、認証管理、マルウェア対策、ログ管理、通信の暗号化（SSL/TLS等）
外国において個人データを取り扱う場合は、当該国の制度を把握したうえで必要な措置を講じています。具体的な保存先は次項「個人情報の保管場所」をご覧ください。
個人情報の保管場所
お客様の個人情報は、以下のシステムおよび場所に保存されます：
- Microsoft M365（Officeファイル、OneDrive / SharePoint）－ 日本およびアジア太平洋地域のデータセンター
- AFI Backup（M365ファイルのバックアップ）－ ヨーロッパのデータセンター
- PROdbクラウドデータベース（「Contacts」「Inquiries」テーブル）－ 米国シカゴのデータセンター
- 一斉配信メールシステム（Mailing List）－ AWS US-East-1サーバー
- 弥生会計システム（連絡先リスト）－ 東京汐留オフィスのローカルサーバー
個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間のみ保持され、法的、会計的、報告上の要件を満たすために必要な期間を含みます。保持期間は、情報の種類および目的により異なります。
国際データ転送
当社のサービスをご利用いただくことで、お客様の個人情報が日本、米国、ヨーロッパなど、お客様の居住国以外の国に転送・保存される可能性があることに同意いただいたものとみなします。当社は、標準契約条項の導入など、適用法および本プライバシーポリシーに従ってデータが安全に取り扱われるよう努めます。
個人情報に関するお問い合わせ
以下の内容について、お問い合わせいただけます：
- イソリアが保有しているお客様の個人情報の確認
- 個人情報の追加、修正、削除の依頼
- 個人情報の利用停止の依頼
一部の情報については、お客様ご自身で当社システム上から直接追加・編集・削除できる場合があります。
ログ及びトラッキング
クッキー
当社ウェブサイトはクッキーを使用していません。詳しくはCookieポリシーをご覧ください。
ログファイル
当社のウェブサイトでは、IPアドレス、ブラウザの種類、OS、参照元URL、ページビュー、アクセス時間などの基本情報のみをログに記録します。これらは、傾向分析、サイト管理、アクセス元の特定、統計情報の収集などに使用され、個人情報とはリンクされません。
Do Not Track（DNT）
DNTはすでに非推奨であり、主要なブラウザでもサポートされていないため、当社ではDNTによるトラッキングは行っていません。
漏えい等への対応
個人データの漏えい、滅失または毀損等が発生した場合、当社は、個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を含む必要な対応を、法令に定める期限および方法に従って行います。
苦情およびご相談
個人情報の取扱いに関する苦情およびご相談には、適切かつ迅速に対応します。下記のお問い合わせフォームより、個人情報に関するご相談である旨を明記のうえご連絡ください。
プライバシー声明の変更
当社は、本プライバシー声明を随時変更する権利を有します。変更があった場合は、本ウェブサイトトップページの「最新情報」セクションで告知し、当ページ上部の日付で最終更新日をご確認いただけます。